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大理州精细离休干部“1+3”服务,精准打造“银享生活”工作品牌

2020-06-30 16:58:00  来源:州委老干部局 大理先锋

大理州坚持问题导向,针对全州离休干部普遍进入“高龄、高发病期”的实际,紧紧围绕新时期离休干部的特点、盼点,积极回应离休干部对服务管理的新需求、新期待,制定出台了《大理州离休干部“1+3”服务工作方案》。精细离休干部“1+3”服务,精准打造“银享生活”工作品牌,不断创新离休干部服务管理工作内容和方式,做离休干部的服务“贴心人”、困难“帮扶人”、健康“守护人”。

坚持目标导向。在注重“做”的基础上更注重“质”的提升,采取精准服务和精细服务相结合,单位尽责和志愿服务相结合,共性服务和个性服务相结合,结合全州老干部工作实际,明确在全州离休干部中实施“1+3”服务。即,1名离休干部每季度由1名单位在职领导联系问候1次,1名老干部工作者上门看望1次,1名医护人员上门巡诊1次。确保离休干部服务管理工作落地有根、落实有效。

在职领导联系。坚持和完善在职领导联系同级离退休干部制度,确保每名离休干部都有本单位在职领导联系。把联系问候与思想政治引领相结合,与通报工作情况相结合,与了解离休干部生活和家庭情况相结合,更加注重及时听取离休干部的建议和意见,更加注重为离休干部排忧解难。

工作人员尽责。坚持和完善服务管理工作制度,确保每名离休干部都有本单位工作人员结对服务。坚持对离休干部全方位服务、全覆盖管理、全过程关怀,为每位离休干部提供全过程、全周期的跟进服务。做到“五必访”:春节、老年节和重要纪念日、重大庆典时节必访,生病住院必访,有特殊困难必访,家庭发生重大变故必访,离休干部去世必访;切实做到“五清楚”:对离休干部的学习工作简历要清楚,健康状况要清楚,家庭情况要清楚,思想状况要清楚,业余生活要清楚。对行动不便的离休干部经常性地开展上门服务,经常性地到家中看望。

医生巡诊服务。按照分级管理原则,由州、县市卫生健康部门安排医疗技术精湛、服务优质的医院或社区医院医生定期为离休干部巡诊,提供公共卫生、基本医疗和个性化健康管理服务。上门了解离休干部健康状况、指导科学用药,科普健康知识、答疑解惑,引导树立正确的健康理念等医疗保健服务。

责任编辑:王自然

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