磷化小区“手术”记

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2019年，玉溪市澄江市揽秀社区磷化小区党支部书记徐林仙时常暗自流泪，她是被居民凶巴巴的声音给气哭的。

2021年，徐林仙的脸上总是洋溢着微笑，居民和声细语，她的心里也美滋滋的。

居民态度的转变并不是偶然的，这一切得从她主导的小区“手术”说起。

小区“生病”了

磷化小区建于1994年，里面有住户163户436人。20余年的老旧小区毛病不少，外墙上的瓷砖破损脱落影响行人安全，排水不畅污水四溢，充电线东拉一根西扯一根串成“蜘蛛网”，开放式管理偷盗行为时有发生，杂草长得有人高也没人管。

“住在顶楼，最怕下雨天，天花板渗水，外面下大雨里面下小雨，就像住在‘水帘洞’，一刻也不得安宁。”居民胡大哥表示，小区里顶楼的几十户居民或多或少都受到了天花板漏水、渗水的困扰，衣柜发了霉，衣服长了斑，接水工具攒了一堆，那真是一段苦不堪言的回忆。

让徐林仙苦恼的是，小区住户大部分为原磷化公司下岗职工。下岗的时候正值40至50岁的年纪，上有老下有小，突然间失去工作让大家对生活感到迷茫。

工作的不如意放任了坏习惯的滋长，一袋袋垃圾从天而降，小区内随处可见生活垃圾。车辆随处乱停乱放，邻里之间不仅缺少交流，还常常因为鸡毛蒜皮的小事儿吵得不可开交。

△磷化小区“手术”前（供图）

怨气弥漫在小区里，也发泄到了徐林仙的身上。2019年，小区改造工作启动，她挨家挨户做工作，可居民冷漠的态度迎面给她泼了一盆冷水。

“这样的老旧小区能改成什么样子？”“施工声音嘈杂影响休息。”面对居民的冷嘲热讽，徐林仙心灰意冷，产生了这样的念头：算了算了，不干了，何必委屈了自己。

“主刀手”多起来了

小区改造没法推进，徐林仙一宿一宿难以入睡。更让她揪心的是，家里人也跟着遭了白眼。

“我不干总得有人干，我是党员我不干谁干。”想到了小区里的32名党员，徐林仙看到了希望。她擦干眼泪，藏起委屈，将党员们召集在一起，宣传老旧小区改造的相关政策和改造工作的重要意义，统一了大家的思想认识。

“众人拾柴火焰高。”支部党员积极配合支持，大家分头分组行动，逐户与小区居民耐心沟通交流，提高他们对老旧小区改造的认同感。同时把小区改造的话语权交给居民，哪些地方要改、怎么改、改成什么样，广泛征求居民的意见和建议，让居民逐条逐句写在了纸上。

“部分居民白天忙上班，我们就晚上集中入户做工作，有时甚至忙到深夜12点。”在徐林仙的带领下，居民的工作渐渐做通了，大家从消极应对转变为主动配合，从观望者成为参与者，改造项目得以顺利落地推进。

△居民们坐在绿荫下休闲

“手术”成功了

“真不敢相信，小区改造后，每套房子的均价涨了10万元。”小区住户杨溪感受到了改造带来的变化。小区改造前，好多住户都想着变卖房产，搬离小区。如今，谈及卖房，大家的心底却又多了几分掂量和打算。

“屋顶做了防水处理，下再大的雨也不用担心，可以安安稳稳睡个好觉啦！”胡大哥连太阳能也一并进行了更换，热水24小时不间断。

敲掉外墙瓷砖上了漆，楼梯扶手换成崭新的不锈钢，楼梯间贴上了1.2米高的防脏瓷砖，公共区域设置了统一的充电桩，划上了规范的停车位。小区完成了雨污管网铺设，安装了门禁系统，从下水道飘出来的臭味消失了。

△进行管道疏通改造（供图）

“墙上的‘牛皮癣’得到彻底清除，绿化带重新栽种了花草，居民的休闲空间得到了美化，小区面貌焕然一新，住在里面多么舒服，还好我没有把房子卖了。”居民王阿姨表示，每天看着小区在变化，真是由衷地高兴，之前大家对徐林仙是误会了，应该感谢她才对。

小区“康复”了

改造完毕，小区的管理又成了徐林仙的心病。为此，她组织成立业委会，引入物业公司，建立社区党总支领导下的社区居委会、小区党支部、小区业委会、小区物业管理公司、小区业主代表六方议事协调制度。磷化小区业委会成为澄江市第一个成立业委会的小区，徐林仙众望所归当选为业委会主任。

“每户居民每年需缴纳360元的管理费，我们在小区门口摆张桌子，3天之内就全都收齐了，这要是在以前想都不敢想。”徐林仙介绍，小区改造之初项目多，资金有缺口，每户需配套缴纳500元，但好多居民都不积极，直到项目陆续完工才收齐，没想到这次居民缴费速度居然这么快。

△磷化小区实现旧貌换新颜

为了畅通民情、矛盾收集渠道，徐林仙还设立了“楼栋长”制度，让党员或是热心公益事业的居民担任楼栋长，及时把社情民意收集上来，第一时间推进问题得到解决。

“摆放垃圾分类桶，实行垃圾回收积分制，用积分可以兑换矿泉水或饮料。”揽秀社区党总支书记朱丹介绍，磷化小区成为改造示范小区，小区功能得到完善，面貌得到改善，居民的素质也相应得到提升，再也见不到垃圾袋从天而降的场景了，大家都是自觉地把垃圾扔进相应的垃圾桶里，其他老旧小区改造都是以磷化小区为样板。

△小区内智能垃圾分类点

春节猜灯谜、元宵节煮汤圆、端午节包粽子……磷化小区里，欢声笑语多了起来，居民把自己当主人，共同维护着小区的安宁和谐。“谢谢你，这一切都是你的功劳。”一名居民当初不给徐林仙好脸色，如今却愧疚地向她说出了这句话。徐林仙微微一笑，其实她的内心早就释然了。

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记者 明雄忠 欧阳小抒/文  邹鹏/视频和图片

责任编辑：王璐