社区对老年人如何“友好”？一起来云南这些老年友好型社区看看吧

社区智慧养老“走新”更“走心”

智慧养老已经从概念变成现实。获评“2021年全国示范性老年友好型社区”的云南部分社区，通过提高为老服务信息化水平，探索利用现代信息技术服务社区老年人，实现服务供给与需求有效对接，开辟社区智慧养老新路径。

信息平台显身手

2021年6月，保山市昌宁县田园镇龙井社区启用了“云宁哨”智慧治理服务平台。社区群众将诉求通过“云宁哨”App或微信小程序，从手机上“一键上传”，网格员或社区民警就能根据事情、警情及时作出响应、提供帮助、处理或向上报送，精准落实社区群众的“急难愁盼”问题。

2021年11月，87岁的独居老人陈奶奶家中的米和油即将吃完，龙井社区北门街居民小组长沈玉芹帮助她在“云宁哨”智慧治理服务平台上操作“点单”。3分钟后，社区居委会党总支书记李林峻的手机上就接到该信息，立即组织社区网格员到超市采购，将大米、食用油和新鲜蔬菜送到了陈奶奶家里。李林峻介绍说，通过“云宁哨”智慧治理服务平台提供精准化服务，为社区老年人生活带来便利，已成为社区的常态化工作。

龙井社区右甸居民小组城市特困户王大妈今年77岁，其54岁的儿子患有严重的精神疾病。如何让母子俩感受到社区大家庭的温暖，这事一直挂在社区工作人员的心上。随着龙井社区并入“云宁哨”智慧治理服务平台，这一问题得到解决。居民小组长王鸿图将王大妈家部分房屋坍塌、漏水的照片上传至“云宁哨”App后，社区依靠“大党委”13家成员单位的力量，筹集善款2.3万元，为王大妈家解决了房屋漏雨、电线老化等问题。田园镇党委副书记杨婕介绍说：“龙井社区‘大党委’坚持每周收集辖区党员、群众需求清单，先后解决社区居民诉求2784项，受理事项办结率100%。”

智能产品装入户

为创建老年友好型社区，部分社区引入智慧养老产品，依托智慧养老平台和相关智能设备，为老年人提供居家照护、医疗诊断、健康管理等远程服务及技术辅助服务。在这方面，昆明市官渡区关上街道石虎关社区走在了全省前列。

92岁的李奶奶就是石虎关社区首批家庭适老化改造的受益者之一。老伴患阿尔茨海默病住进养老机构后，李奶奶成为了独居老人。为方便适时关照她的健康起居，2021年，社区在李奶奶家中安装了烟感探测器、水浸报警器、主动式紧急呼叫按钮报警器等6种智慧养老设备。如今，在社区工作人员的帮助下，李奶奶可以利用移动设备与子女通话，她的亲人也能随时掌握老人的情况。石虎关社区居委会党委副书记赵文介绍说，社区自2020年开展家庭适老化改造，符合条件的家庭可获得价值3000元的改造项目。目前，这项工作仍在持续推进。

83岁的曹爷爷患呼吸暂停综合征多年，过去需要护理员随时照看。“现在，我们在老人的床下安装了生命体征检测器，只要通过红外线感应到呼吸暂停，护理员的手机上就会显示报警信息，能及时将老人叫醒。”官渡区养老综合服务示范中心工作人员普女士介绍说，该检测器还可监测使用者的翻身情况，避免生褥疮。

据官渡区养老综合服务示范中心总经理薛进介绍，中心目前有9种智慧养老产品，预计能为辖区符合条件的500户家庭进行适老化改造。如此一来，既可减轻护理员的照护压力，也能让老年人获得更加科学、便捷、及时的照护。

官渡区石虎关社区开办长者智能手机学习班

智慧生活共分享

随着信息技术发展，各种电子产品、智能设备层出不穷，如何帮助老年人跨越“数字鸿沟”？部分社区以教授老年人使用智能手机为切入点，让老年人共享智慧生活。

丽江市古城区西安街道象山社区不定期开展老年人智能手机课堂，组织志愿者一对一教会老人们使用微信交流、发朋友圈、视频通话、付款、预约挂号等。同时，根据老年人的不同需求，教他们如何使用手机录制视频、使用抖音等热门软件。83岁的木权是社区老体协主席，过去他只会用手机拨打电话、查阅短信。参加了社区举办的智能手机课堂后，木权不仅学会了使用微信、视频通话、拍照，还掌握了拍摄视频的技能。此后，老体协开展的所有活动，木权都通过图片和视频记录下来，在朋友圈展示，让亲朋好友感受老年人丰富的文化娱乐活动。

社区老人朱星秀说:“家人平时工作忙，我也不想给他们添麻烦。在社区志愿者的帮助下，我掌握了智能手机的基本操作技能，没事玩玩手机，既能解闷，也减轻了家人的负担。”更让她开心的是，但凡左邻右舍需要帮助，她都会通过微信群及时发出求助信息，召集社区群众齐心协力帮求助者解决困难。如今，朱星秀也成为了一名社区老年志愿者，教授其他老年人学习使用智能手机。

本刊记者 高佛雁/文（官渡区石虎关社区供图）

责任编辑：王璐