立过二等功，群众最信任！这个“95后”的警察了不起！

曾查获冰毒33.78千克，抓获犯罪嫌疑人3人，荣立个人二等功一次，名字被载入云南出入境边防检查总站《英模谱》……看着这些斐然的成绩，会以为他应该有些年纪了。其实，这位用实际行动践行着“人民警察为人民”庄严承诺的民警，是个妥妥的“95后”，他就是怒江州福贡县匹河边境派出所托坪警务室民警张彪。

张彪接待来访群众

“守护者”的模样

2020年6月的一个凌晨，受强降雨影响，怒江水位持续上涨，为确保人民群众生命财产安全，正在值班的张彪第一时间组织警力，对辖区居住位置偏低的临江群众进行劝导、疏散……疏散完群众，张彪又冒着瓢泼大雨带着辅警不定时对临江低洼路段进行巡逻，遇到道路坍塌、被水淹没、房屋进水等情况第一时间向值班领导汇报、临场靠前处置。当晚，张彪连夜疏散临江住户及群众60余人，避免了意外情况的发生。

张彪驻守的托坪警务室辖11个村民小组，1所幼儿园，1个易地扶贫搬迁安置点，常住人口1544人。入驻以来，他深入辖区了解情况，常态化开展入村入户走访，以“一标三实”信息采集为支撑熟悉掌握辖区治安重点难点问题。定期开展行业场所安全检查，及时排查、消除各类安全隐患。还积极与村组协调，培训治安积极分子，组建村组巡逻队，划分重点时段、重点路段，开展村级联巡联防，同时和所里民警积极开展巡逻防控工作，实现“白天见警察、晚上见警灯”，最大限度提高见警率、管事率，降低发案率。

“随时看到他忙碌的身影，自从他来到警务室，我们这里的治安变好了，心里踏实多了。”辖区群众提起张彪时连连竖起大拇指。

“贴心人”的模样

“群众利益无小事，警务室的工作，最重要的就是维护好辖区治安、服务好辖区群众。把群众的‘小事’当成大事来办，把群众的‘难事’当成自己的事来办。而且要把事情办好，辖区群众才会拥护我们。”这是张彪常说的一句话。

“警察同志，麻烦你们帮帮忙，一定帮我找回我的血汗钱！”在一次值班过程中，辖区一位村民来到警务室求助。原来这位大妈是托坪村村民，白天来匹河街卖蜂蜜，卖完蜂蜜后购置了一些生活用品和常用药品，并搭乘一辆三轮车一路颠簸到家，途中不慎把包弄丢了，一路找寻未果，便向警务室求助。张彪看着比自己父母年龄还大的老人，异常心疼。他放下才吃了一半的饭，立即组织警力追踪监控，走访排查，分析研判，不眠不休，最终帮大妈找回了包。大妈流下了感激的泪水：“虽然里面的钱不多，但都是辛苦钱，谢谢警察同志”！

类似这样细小的事情，还有很多：帮独居老人修理电器、帮群众修水管和换水龙头、将醉倒在路边的男子送回家、帮助行动不便的老人上门办证……时间久了，“有事找张警官”成了村民的口头禅，张彪真正成了群众的“贴心人”。

“连心桥”的模样

张彪利用在警务室接待来访群众和走访群众的机会，听民情、访民意、解民忧。同时，向群众通报近期治安状况，并就电信网络诈骗、缉枪治爆、防火防盗等与群众生活息息相关的法律法规进行宣传，向群众提出防范建议，提高群众防范意识。

三年来，张彪累计向辖区群众开展法治宣传大讲堂15次，发放各类宣传资料7000余份，发放警民联系卡1000余张。他时常接到群众的电话，有报案的，有咨询问题的，有邻里纠纷需要调处的，他积极帮助解决，搭起了一座警民“连心桥”。

在入户走访中，张彪发现，由于辖区交通不便，很多行动不便的老人甚至一辈子未出过家门，无法办理户籍。“不办理二代身份证，这些老人就无法享受低保、医保等惠民政策。”针对这一情况，张彪主动上门为他们办理二代身份证。2021年6月，张彪得知辖区一位患病老人因户籍问题导致惠民政策无法落实，他整整花了一天时间，徒步到十几公里外的老人家中，上门为老人采集信息、办理证件。离开时，老人激动地紧紧拉着张彪的手连连道谢。

久而久之，群众都说“警务室民警嘛尼玛阿克几”（傈僳语，汉译为：警务室的那个民警非常好、人很善良）。“与群众关系密切了，调解矛盾纠纷也更容易。”张彪打着“感情牌”处理了很多起矛盾纠纷，“其实化解矛盾纠纷，主要群众信服你，处理起来也就得心应手了。”张彪调解的一起家庭矛盾纠纷，就得益于走村入户时对其家庭结构、家庭成员及相处模式的充分了解，“让他们打开心扉对我说心里话”张彪说，只要和群众成了朋友、亲人，多方了解情况，找准问题源头，什么矛盾都能很快化解。

“警务室的民警同志对我们非常好，我们都记在心里，有困难的地方，就有他的身影。”张彪的辛勤付出，赢得了辖区群众的衷心赞扬！

（通讯员 阚松 和东明）

责任编辑：李敏