峨山县：社区有了专职“管家”

 社区治理是基层治理的重要内容。 近年来，玉溪市峨山县探索社区治理新 模式，实行网格员专职化管理，制定出 台一系列管理机制，为社区群众提供全 能化、专业化、精细化服务，实现了小 事不出网格、大事不出社区。

峨山县-社区专职网格员入户开展工作

专职配备

实现网格员全覆盖

夜幕降临，峨山县双江街道练江 社区居民楼道里响起社区网格员的敲门 声：“您好，您的社保卡还未领取，需 要到信用社去办理……”

双江街道辖10个社区、8个村委 会，日常工作量大。为推进社区精细化 管理，双江街道推行专职网格员社区治 理模式。网格员主要负责政策宣传、日 常巡查、入户走访、收集民情、调解矛 盾等工作，成为群众与政府部门之间的 一座“桥梁”。为此，双江街道以街 巷、小区为基础，划分出41个网格、91 个责任区，配备41名网格长和95名专职 网格员，明确91名驻区机关企事业单位负 责人担任责任区长，高标准建设一支网格 员队伍。

为推进网格员的管理和服务，双江 街道选派在编人员、社区干部、党支部 书记、居民小组长等担任网格长，选聘 “群众口碑好、作风形象好”的编外人 员担任专职网格员，打破网格员、网格 长均为兼职的局面。网格长负责组织管 理网格员，定期召集网格员分析、研判网 格内各项工作情况，并进行处置和上报。

机制灵活

激发网格员积极性

“我们采取派单式工作制来提升网 格员的工作效率。”练江社区党总支书 记、居委会主任李旭说。平时，李旭在 网格服务微信工作群里派发当天的工作 单，群里的网格员也及时反馈相关工作 开展情况。

为更好地开展社区工作，专职网格 员把“服务窗口”搬到群众家门口，采 取弹性工作时间制，选择居民空闲时间较多的中午和晚上时段入户开展便民服务工作，提升了工作效率，实现服务“零距离”。

为提高网格员的工作积极性，峨山县制定相关管理机制，采取一 系列激励措施保障网格员待遇。如双江街道采取“月考核+综合评价+ 群众评价”的方式，对网格长、专职网格员进行年终考核。对行动迅 速、效果明显的示范网格、优秀网格员，在评优评先、优先推荐进社 区班子等方面给予倾斜；对行动迟缓、责任落实不到位的专职网格员 进行通报、约谈，倒逼责任落实。优秀专职网格员转入社区班子后， 可享受社区班子人员的待遇保障，而工作效率不高的社区班子成员则 会被专职网格员取代。

共建共治

织密社区治理网

“社区治理要依靠专职网格员，但不能仅靠网格员。我们要以专 职网格员为基础，整合各方资源，织密多方共建共治共享的社区治理 纵横网。”峨山县委组织部常务副部长施启明表示。

峨山县积极发挥基层党组织作用，构建“街道党工委—社区党总 支— 网格党支部”+两新组织党组织、新业态党组织等的“3+N”组织 体系。结合“双报到双服务双报告”、“党员先锋 · 红色义工”岗、 平安志愿者岗等活动，将报到单位党组织和在职党员志愿者纳入兼职 网格员队伍，辅助专职网格员开展工作，形成网格共建、资源共享、 实事共做的党建格局。

此外，峨山县还建立“社区党总支+小区党支部+小区业主委员 会+小区物业公司”四方联动治理机制，推行多元治理元素参与的 “1+5+N”模式，将居民小组党支部书记、公职人员、退休干部、政 府购买岗位、社区民警纳入“N”队伍，创建多元治理主体联盟，凝聚网格治理合力。 

 本刊记者 曾永会 本刊通讯员 方 翔

责任编辑：马萧