思路活服务棒，“红塔党群”牌子叫得响

云岭先锋网讯（记者 谭宗慧 邹鹏 通讯员 周家颖）“之前，红塔区老百姓要办税缴费的话，一些业务要在区级办理，而一些则要到市级办理，要往返跑很不方便。现在，这些业务全部整合到了市民中心，跑一次就可以全部办理完成。”在新落成的玉溪市红塔区市民中心，红塔区政务服务局副局长姜静向记者介绍道。

红塔区政务服务中心方便群众办事

为优化便民服务和提升营商环境，今年10月，红塔区党群服务中心、政务服务中心整体搬迁至红塔区市民中心，积极融入城市发展格局，开启了新的党务政务服务模式。

新落成的市民中心将党群服务中心、政务服务中心、新时代文明实践中心、老干活动中心、青年人才社区等阵地整合在一起，并划分了政务大厅、人才服务站、组织生活馆、青创空间、群团之家等9大功能阵地，形成了资源多方整合、服务多向发力、模式多元融合的“开放式、集约化、共享性、枢纽型”一站式服务综合体，让党群、政务服务中心的服务范围、服务质量和服务内容都得到了有效提升。

“新的政务服务大厅新增了办税业务、不动产业务和7×24小时不打烊自助服务等三项功能。社保、医保、就业、市场监管、不动产、税务等部门在业务办理过程中已实现协同合作，极大地方便了群众办事。”姜静介绍，特别是不动产业务综合受理区，除了办理不动产登记和二手房交易外，还整合了缴税、网签、水电气过户、公证、银行贷款等业务入驻，真正实现了“一窗受理、并联办理”。此外，姜静还表示：“在材料齐全、符合法定受理条件的不动产登记申报事项中，首次登记、转移登记和抵押登记已实现了一个工作日办结。”

工作人员为群众办理不动产相关业务

新的政务大厅功能完善，设施齐全，在布局上充分体现了便利化、规范化、标准化的服务理念，不论在硬件上还是软件上都进行了全面升级，为群众提供了多元化的服务，例如自助服务、错时办理、预约服务、免费邮政快递和公章刻制等。每周三晩7点至9点，市民中心都会开展“周三夜市”，为群众提供相关事项办理服务，极大地方便了平时上班不好请假的市民群众。目前，可办理事项已从原来的22个增加到现在的53个。

“这里的环境非常棒，功能设施也很齐全，举办的活动既丰富多彩又符合我们的需求”“新的红塔区党群服务中心功能设施齐全、资源活动丰富、场地空间开阔，是我们开展志愿服务活动的好去处。”“我们入驻后得到的服务也很贴心，节省了很多时间和资源”……整体搬迁后的市民中心环境和服务等受到了使用者的普遍欢迎。

志愿者耐心为民服务

为更好地用活市民中心平台资源，10月份党群服务中心正式启动了“空间合伙人”招募项目，目前已引入包含社会组织、非公企业、社会能人等在内的多元社会力量注入，开展了“青年公益人计划”“团团成长营”等一系列群众喜闻乐见的服务项目，在有效盘活空间资源的同时，还实现了资源共享和服务置换等。“下一步，我们将带领各级党群服务中心结合自身实际，拓展运行思维和意识，尝试蹚出一条党群阵地社会化运行的新路子，叫响‘红塔党群’的牌子。”红塔区党群服务中心主任殷艺琳说。

责任编辑：李敏