李浩：打造颐养天年的“佰岁”乐园

“走！到‘百岁老人’那里玩去。”一大早，居住在玉溪市红塔区玉兴路周边的老年人便相约来到云南颐佰岁养老服务有限公司免费开放的活动室里，看电视、玩棋牌，打发空闲时间。“虽然公司成立只有3年时间，但是老年朋友们还是乐于叫我们‘百岁老人’。”该公司总经理李浩说，“成为‘百岁老人’，既是老年人的追求，也是我们的服务目标。”

李浩介绍公司的智慧养老

打造智慧养老服务平台

具有防走失功能的智能手表，烟雾、煤气智能感知探头，一键呼叫的报警设备……在公司产品体验区，陈列着琳琅满目的智能养老设备。“玉溪市95%以上的老年人选择居家养老，对居家智能设备的依赖度比较高。”李浩说，他曾在上海从事智慧养老服务工作多年，积累了一定的经验。借由回玉溪探亲的契机，他于2020年成立了玉溪市首家智慧养老服务企业。

“以前，大家觉得智能设备只是年轻人的专属，其实它们也能很好地服务老年人的日常生活。”李浩说，通过接入智慧化穿戴设备、智能传感器、生命体征监测、紧急呼叫按键等多品类适老化智能产品，公司搭建起集合长者家属App、智慧养老管理平台、服务员工App等系统的颐佰岁智慧居家养老服务网络，可24小时守护老年人。

“老年人大都不习惯在摄像头下生活，所以我们开发了多款智慧化感应系统，没有摄像头、不展示老人形象，而是通过‘火柴人’的形式，显示老人的实时状态。”李浩说，作为一家服务老年人的企业，让老年人享受服务的同时能感到舒心顺心、方便高效，也是企业的发展目标。目前，公司开发的多款智慧养老产品取得专利认证，2022年，公司营业收入达800万余元。

突出“以人为本”理念

“以前大家都不知道，家里还能为老年人进行专门的改造和优化。”李浩说，居家适老化改造也是公司的主营业务之一。近年来，依托玉溪市老科协等社会组织的普及宣传，居家适老化改造的理念正被越来越多的市民和机构所接受。

2022年，公司参与完成华宁县、江川区、红塔区、通海县等地养老机构的适老化改造工作，还完成玉溪市民政局下达的580余户特困老人家庭适老化改造工作。同时，通过市场化手段完成适老化升级改造近200户。

“家中老人今早在卫生间差点摔倒，还好抓住你们安装的扶手才安全地坐到地上，后来又通过“一键报警”通知了我们。感谢你们提供的细心服务，不然后果不敢想象。”今年6月，李浩突然接到一个感谢电话。原来，不久前公司刚对这位独居老人的家进行了适老化改造，没想到这些设备立马发挥了作用，有效保护了老人安全。“在居家适老化改造中，公司强调‘以人为本’的理念，通过收集用户的实际需求，开展私人订制化改造。”李浩介绍说，今年以来，公司的智慧养老系统已成功示警并处置多起老年人摔倒、煤气泄漏等突发事件。

培育专业人才队伍

“刚到玉溪开展养老照护服务时，公司没有一名专业人员。”回忆起公司开展养老服务时的艰辛，李浩记忆犹新。为破解专业人才缺乏难题，2021年，在红塔区人社局的帮助下，李浩成立了玉溪颐佰岁职业技能培训学校有限公司，专门开展养老服务专业人才培训。

“我们利用此前在上海的资源，邀请国内外知名健康专家、营养师、护理师等前来开展培训。”李浩说，公司免费为群众开展养老护理员、老年人能力评估师、家政服务员、公共营养师等专业培训，两年来已有480余人取得相关资质证书。“我们还采用兜底用工的形式，保证取得合格证书的学员顺利就业。”李浩介绍说，“目前，有不少取得资质证书的培训学员到玉溪市各家医院做陪护工作。”

除了承担涉老服务培训工作，公司近年来还致力于公益服务，即在公司服务经营期间，通过智慧养老手段及照护服务，助力玉溪100位老年人实现“百岁老人”的愿望。今年7月，公司推出“佰岁长者服务计划”，为老年人订制“佰岁长者”服务项目，通过举办健康讲座、公益体检、书画游园、爱好订制等活动，助力老年人健康长寿。

“形成绿色养老产业链，实现养老品牌全国化，是公司的发展目标。”李浩说，“未来，我们将坚持以家庭化的全方位服务为方向，让更多的老年朋友感受到智慧养老带来的便捷，享受健康幸福的高品质晚年生活。”

本刊记者 李宏刚/文图

责任编辑：谭江华