春节将至，在丽江市古城区古城东大街的旅游公厕里，保洁员和贵女已连续11年在这里度过了除夕夜。今年除夕，她将依旧在这里度过。
清洗面盆
和贵女是123党支部的一名普通党员。123党支部是丽江市古城区投资控股集团有限责任公司党委下设的16个党支部之一，其名称来自于党支部的服务宗旨：“一颗红心，两把刷子、三块抹布”。
“‘一颗红心’是所有党员都有一颗为人民服务的红心；‘两把刷子’是所有保洁员在服务中要严格按照工作规程规范操作，用好面盆刷、马桶刷这两把刷子；‘三块抹布’是指湿抹布、干抹布、杀毒抹布这三块抹布。”123党支部书记木秋琴介绍。
保洁员要擦拭厕所的每一个角落
在实地探访丽江古城的星级厕所后，记者发现要达到“123”的标准并不简单。打扫楼梯、地面、坑位要用湿抹布，擦拭保洁镜子要用干抹布，进行公厕消毒时要用消毒抹布……类似的规范集纳成了一本操作指南，对应了50项严格的考核要求。为了打造干净、整洁的星级公厕，保洁员要用双手不断擦拭厕所内的每一个角落。 “越是节假日越忙，尤其是春节的时候，几乎连喝水的时间都没有。”和贵女说。公厕的智能电子屏上记录着使用人次，旅游旺季时，这里每天人流量多达12000人。
公厕智能引导系统
丽江市古城区投资控股集团大研公司星级公厕服务分公司经理和婷介绍，丽江古城旅游公厕工作共有68名保洁员，主要负责古城内35个公厕、25个洗手台的保洁和消毒工作，同时也要承担古城内旅游秩序、应急、综合维护和志愿服务工作。春节期间，他们将全员坚守，给游客提供安全、舒适的如厕环境。
清扫景区路面
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记者 杨锡畅/文 邹鹏/图