群众的信任是一种真情流露，来之不易。它源自老百姓对干部长时间的观察与了解，是对基层干部工作的满意与认可，是从实践中来的。对此，每一名干部都应细思之、笃行之，以亲身感受赢得群众信任，在基层大展身手、大有可为。
为人不抬高自己，与群众心连心。古往今来，有的干部“衙门味”很大，总是高高在上，有的干部“少爷味”很浓，吃穿住行搞派头，还有的“大小姐味”很足，也有的“书生味”很重，融不进群众等等。这些都是群众所不买账的，相反，“泥腿子”干部却最受群众亲近。群众个体虽有万千不同，但人总是对亲人无条件的信任，基层工作就是要我们干部把群众当“亲戚”，会过普通人的日子。焦裕禄就是一个善把群众当亲戚的典范，他曾与基层干部、农民和技术员组成调查队，朝夕相处、形影不离；他还会住进老饲养员的牛屋，讨教治沙的真经；他走到哪个村都有熟人和朋友，群众亲切地称他“老焦”。如何求得与群众和谐相处的“公约数”？简单的来说，就是不显官威、不摆官架，多些“烟火气”，多些“泥土味”，即便是做官也要做百姓的“父母官”，与群众心连心，让群众愿意听你讲、听你说，也只有这样，群众心窝里的话，才愿告诉你，才能成为群众的知心人。
工作不拘泥形式，与群众手牵手。驻村队员千千万，有些队员满腔热情做事，可是群众不说好、不点赞，到最后“干部出了一身汗，群众脸色不好看”，而有的队员在村里混得风生水起，与群众谈笑鸿儒。究其原因就是他们掌握了解决基层工作的方式，他们的态度和做法拉近了与村民之间感情。基层工作瞬息万变，基层干部在解决问题时不能一概而论，要坚持灵活中有原则，亲近群众而不做作，该在办公室解决的就和群众坐下来谈，在“谈天说地”的寒暄中广泛倾听群众意见；该到“田间地头”调研走访时，要扑得下身子、迈得开步子，脚踏实地的体民情、察民意、解民忧；要走官方程序，也要走群众的“野路子”；既能为群众出“金点子”，又能听得进群众的“土方子”。要充分发挥群众的主体地位，“脱掉鞋子能下地，穿上鞋子能进城”，为群众出谋划策，指明道路，领着群众干，带着群众富，才能加深与群众的“鱼水之情”，获得群众的信任，在基层的土地上大有作为。
处事不失偏颇，与群众面对面。基层工作就是百姓生活的大小事宜，大到住房拆迁，小到柴米油盐，但事无大小均与百姓切身利益相关，利益纠葛也是“五花八门”，处理不当必然为群众所抵触，工作难以开展。因此，就需要干部在工作中把握好尺度，“一碗水端平”，不搞“爱哭的孩子有奶吃”的偏向，不搞亲亲疏疏插队办理，更不能凭谁的关系硬就给谁办。解决的方法就在于基层干部推动政务公开、决策公开，甚至干部的“家务公开”，在群众的“眼睛下”办事，接受群众的监督；在办理事项上制定切实可行的规章制度，清晰明了的清单流程，让群众一目了然；群众的事可以找群众民主决策，确保公示不“假冒”，公开不“假摔”。基层干部唯有保持客观公正，得到群众真正的信任，才能在难题面前大有可为。
熊登森（景东县委组织部）