召开地下水管修缮事宜民主协商会
蒙自市创泰一品小区的肖女士是一名独居的残障人士，她的家中常有整理家务、聊天、剪发、健康监测、带她参加小区活动的贴心“红管家”，在“红色物业”小区，她的生活既便利又温馨。近年来，蒙自市围绕“怎么建、怎么管、怎么用”，深入推进“红色物业”和小区党建，探索形成“组织强引领、党员当先锋、物业创品牌”的小区治理新路径，助推城市品质不断提升。
“红管家”上门服务
围绕“怎么建”，以组织覆盖强化“红色启航”。坚持党建引领“一条主线”，落实五级网格联动机制，在全市划分五级网格6063个，实现小区挂联全覆盖，责任包保到末端，各级网格通过“一呼百应”微信群、“敲百家门”行动收集办理群众诉求1300余件，做到“管百家事”“解百家难”“暖百家心”。全面落实“双向进入、交叉任职”机制组建“红色业委会”，全市423个小区业委会（物委会）全覆盖，成员中党员占比达50.1%。通过组织引领，实现小区和物业企业人、岗、责交互联动。
举办居民儿童运动会
围绕“怎么管”，以制度闭环确保“红色领航”。制定推进《蒙自市物业服务履约考评制度》和“红黑榜”制度全覆盖，市委组织部、市住建局、街道（社区）组成考评组实地考核物业服务企业，公示“红榜”小区五期共20个，及时整改并移除“黑榜”小区7个，推动物业服务向好向优。搭建由部门、社区、业委会、物业企业等组成的四方民情民愿协商议事平台，推动“全民吹哨、多元响应”机制与“双报到双报告双考核双服务”工作相融合，小区居民直接参与恳谈会、院坝会、说事会等120余场次，解决停车难、物业管理协商等问题112件次，形成小区治理“闭环”体系，全面构建起党建引领、各方参与、居民善治、共建共享的小区治理新格局。
举办邻里节
围绕“怎么用”，以服务质效提升“红色护航”。实行“一户一档”专属管理，推动新建小区党组织和物业项目同步建设、全面融入。交付时标识党员业主档案，党员业主亮身份、亮承诺，积极发挥先锋模范作用参与小区管理。聚焦功能完备、务实管用、贴近需求原则建设小区“党群之家”，创推“红管家”物业服务模式，为居民提供房屋维护管理、公用设备维护、公共绿化养护、车辆停放管理、邻里秩序维护、文娱活动组织和居民荣誉超市等“6+1”服务，设立24小时不打烊的“红色热线”，拓展简易维修、安装、代办代买等无偿服务。全市16个小区党群之家累计组织宣传宣讲、公益课堂、爱心义诊和群众文化活动等400余场次。目前，蒙自市“红管家”品牌商标已成功申报，居民反馈连续3年为“满意”，3名物业党员在疫情防控中表现突出被省级行业组织授予“物业英雄”称号。
小区党群之家“居民荣誉超市”积分兑换角
（通讯员 王蕊 秦欢）