首页  >  先锋时评  >  正文

“办实事”要办在群众心坎上

2021-04-29 15:46:52  来源:云岭先锋网

“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容,也是广大党员干部检验初心使命的生动实践。为群众办实事办好事,关键是要办实办好群众的“心上事”,坚持从群众中来,到群众中去,在问需于民、问计于民、问效于民中强化公仆意识、彰显为民情怀,真正实现把好事办实、把实事办好,办到群众心坎上。

问需于民,要办群众想办的事。“心系群众鱼得水,背离群众树断根。”把实事办在群众心坎上,首先要精准掌握群众的真实诉求。要把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步,广大党员干部当深入基层一线,踏入田间地头、走进村舍院落,和群众同坐“长板凳”,聊聊家常、说说心里话,倾听群众呼声,了解民生诉求;要揣上“小本子”把收集的问题梳理清楚,列出重点项目清单,把各类民生实事项目、基层治理领域等突出问题作为实践活动抓手,有针对性地解决就业、医疗、住房、教育等群众最关心、最直接、最现实的利益问题。同时,要建立健全“互联网+服务”的线上办事服务平台,开设“心愿信箱”“微信留言墙”、电子邮箱、电话服务热线等平台多渠道收集群众的心声和诉求,搭建群众直接向领导干部反映问题、表达诉求的“直通车”,打通联系服务群众“最后一公里”,及时有效解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

问计于民,办好群众心上事。问计于民,方能造福于民。最实用、最有效的办事方法往往来源于广大人民群众。把实事办在群众心坎上,需要我们始终坚持从群众利益出发,站在群众的立场想问题、办事情,想方设法顺应人民意愿、符合人民所思所盼,让群众满意。党员干部要放下架子,把群众当作老师,把基层当作课堂,多向群众请教,办事之前多问一问群众“你们需要我们怎么做”“我们能为你们做什么”,多想一想“这样做对群众有没有好处”“怎么做对群众最好”,汲取群众智慧,为解决问题、办好实事提供方法遵循,提升办事实效。在政策项目落地之前,要深入群众开展调研,召开群众代表座谈会、群众院坝会等征集群众的意见看法,最大程度地集纳民意、汲取民智,把涉及群众利益的事情想细致、想深入、想全面,把政策措施具体化、精细化、科学化。只有广纳贤言,躬身问计,做群众的“好听众”,多听取群众的意见或建议,才能在“不同意见”中开阔视野、明晰思路,拿出最佳方案,实现群众利益最大化。

问效于民,多办群众满意的事。事情办的好不好,要看群众笑不笑。办实事就是要让广大党员干部想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,实实在在为群众服务。党员干部要甘当人民群众的“办事员”,从最困难的群众入手,从最突出的问题抓起,用心用情用力办好群众的小事、急事、难事,增强人民群众的获得感幸福感安全感。办实事重在“办”,落脚要“实”,要力戒形式主义、官僚主义作风,摒弃“办完了就完了”“办好办坏一个样”想法,真正把群众的事当做自己的事。建立健全跟踪问效机制,采用网络问卷、群众打分、入户走访等多种方式开展群众满意度调查,问一问群众“对办事的党员干部是否满意”“对办实事的成效是否满意”,让群众提意见、作评价,切实以群众“满意不满意、高兴不高兴”为标准衡量办实事的成效。同时,将办实事的进展情况和成效以文字、图片等形式在政务服务平台进行动态展播,公开接受广大党员群众的监督和评价,从而改进工作方法,纠正不足之处,不断提升群众满意度。

兰学丽(鲁甸县委组织部)

责任编辑:王璐

34
相关热词搜索: 实事群众心坎
网友评论已有0条评论, 查看所有评论
昵称:    验证码:   
网友评论仅供其表达个人看法,并不代表本网立场