做好“加减乘除”推进“服务健身”

近日，省委、省政府印发了《云南省推进作风革命加强机关效能建设的若干规定（试行）》，在全省各级干部中大力推进作风革命、效能革命，切实提高服务企业效能。笔者认为，要做好“加减乘除”，推进政府“服务健身”，才能加快营造一流的营商环境。

做好加强监管的“加法”，为市场“提质”。简政不是减责，放权不能放任。监管是政府及其部门的法定职责，做好加强监管的“加法”，就是补充和强化政府在市场经济中应该而且必须发挥的职能作用。政府必须始终扮演好改革开放推动者的角色，增强统筹谋划和顶层设计能力，要实施公正监管、综合监管，维护良好市场秩序，只有管得好、管到位，才能放得更开、减得更多，使市场活而不乱。只有做好加强监管的“加法”，把该由政府管理的事项切实管住管好，着力解决“监管弱”问题，让市场主体自主决策、自我发展，才能进一步激发市场活力和社会创造力，达到“便民利企、提速增效”的目的。

做好简政放权的“减法”，为企业“松绑”。深化“放管服”改革，行政审批和政务服务要坚持问题导向、目标导向、结果导向，对表要求，对标先进，全力做好简政放权的“减法”，打好简政放权“组合拳”，全面提高审批服务效率，让企业多用时间跑市场，少废功夫跑审批。以政府权力的“瘦身”，推动政府效能“健身”，让制度“红利”转变为强劲的发展动力，营造出持续优化的发展环境。

做好优化服务的“乘法”，为市场“腾位”。牢固树立“政府围着企业转，企业有事马上办”的理念，做好优化服务的“乘法”，开通重大产业项目绿色通道，“一企一策”精准服务，既包办企业墙外事，又帮办企业墙内事。全面推行“互联网+政务服务”，减少办事群众跑腿次数，实现“零跑腿”或“最多跑一次”，打造“审批最少、流程最佳、时限最短、成本最低、服务最优”的办事环境。

做好急难愁盼的“除法”，为企业“解忧”。要建立市场主体直接评价营商环境制度，开通举报投诉直通车，畅通企业诉求反映渠道，尽最大努力做好服务。当好服务企业“店小二”，既做到“随叫随到”，对企业提出的问题责任到人、限期解决，更要做到“服务周到”，想企业之所想、谋企业之所盼，做到无微不至、关怀备至，千方百计为企业发展纾困解忧。

杨艳梅（宾川县宾居镇）

责任编辑：王璐