楚雄州委老干局：“一人一策”精准服务 “五进家门”帮老所需

今年以来，中共楚雄州委老干部局针对离休干部整体进入“双高期”的实际情况，研究出台《中共楚雄州委老干部局敬老爱心志愿服务工作实施细则（试行）》，建强“五支队伍”，强化“五项支持”，深入开展“五进家门”敬老爱心志愿服务，着力提升楚雄敬老爱心服务品牌，推动“一人一策”精准服务提质增效。

“五支队伍”强根基

在管好用好敬老爱心服务站助老员队伍的基础上，整合全局系统干部职工力量，联合州级医疗部门、养老服务机构、大专院校、职业技术学院、州属相关单位工作人员近50人组建政策宣讲、医疗巡诊、安全巡检、青年志愿者、公益助老“五支志愿服务队”，明确带队领导、组成人员和服务对象，打牢服务基础。

“五进家门”强服务

围绕离休干部思想引领、居家养老、医疗保健等方面的实际需求，有针对性的开展“五进家门”敬老爱心志愿服务，帮助他们解决生活休养中的实际困难和问题。政策宣讲进家门，每季度开展政策宣讲进家门志愿服务不少于1次，及时把党中央的重大决策部署、重要会议精神和省州重要工作安排以及各级党委政府的政策、文件精神传达给老干部。医疗巡诊进家门，强化原州干休所医务室开展常规诊疗和医疗保健服务基础上，每季度邀请州级医疗机构专家团队集中开展医疗巡诊进家门志愿服务不少于1次，帮助提高老干部家庭健康管理水平。安全巡检进家门，受理州属单位离休干部用水、用电、用气故障求助，并组织相关人员于每年春节、中秋节前各开展集中安全巡检进家门志愿服务1次，有效防范安全事故发生。青年志愿服务进家门，每半年组织青年志愿者到老干部家中开展精神慰藉、心理疏导、新技术应用、生活环境提升等青年志愿服务进家门活动不少于1次，践行尊老、敬老、爱老传统美德。公益助老进家门，针对长期卧病在床、生活不能自理、鳏寡独居、出行困难的离休干部，组织助老员每周开展1次送学习、送家政、送慰藉、送医疗、送活动“五送”服务进家门志愿服务，让他们充分感受到组织的关心关爱。

“五项支持”强保障

健全完善服务保障体系，全面落实“五项支持”措施，确保敬老爱心志愿服务健康发展。建立领导机制，成立由局长为组长，分管副局长为副组长的“楚雄敬老爱心志愿服务”工作领导小组，负责敬老爱心志愿服务工作的组织、统筹、协调、督促和指导。完善工作制度，建立健全敬老爱心志愿服务工作制度体系，细化敬老爱心志愿服务的组织、实施和考核评价办法，完善助老员日常管理措施，不断提高敬老爱心服务工作的制度化、规范化、科学化水平。提供经费保障，为开展敬老爱心志愿服务工作提供必要的经费保障，分门别类为参加服务的志愿者购买人身意外伤害保险。设立办公场所，统筹规划建设敬老爱心服务站，为研究工作、学习培训、组织开展活动提供便利。公开服务热线，公开敬老爱心服务站和州委老干部局企业离休干部管理科2部电话作为服务热线，常年受理老干部服务咨询和服务申报。

《实施细则》执行以来，针对州级单位离休干部开展“五进家门”志愿服务330余人次，大大拉近了与老干部的距离，赢得了老干部及家属的高度赞誉和广泛好评，让“楚雄敬老爱心服务”这张名片更加亮丽。患多种慢性病的宋老深情的说：“敬老爱心志愿服务为我们居家养老、看病就医解决了困难、提供了方便，衷心感谢你们！”

陈永军/文图

责任编辑：王璐