小区物业装上“红色引擎”

社区治理是国家治理的基本单元和关键环节，事关党和国家大政方针贯彻落实，事关人民群众切身利益。大理市坚持以全国城市基层党建示范市建设为引领，将提高居民群众幸福感满意度作为工作出发点和落脚点，全面提高党组织领导下的社区物业服务和社区治理水平，打造“共建共治共享”的“红色物业”，实现政府治理、社会调节和居民自治良性互动。

“共建”让组织“纵合横通”

大理市把加强组织建设作为切入点，建立多层次、全覆盖组织体系，让“红色旗帜”飘起来。研究制定《大理市关于加强党建引领“红色物业”的实施意见》《大理市推进“红色物业”工作指引（试行）》，召开“红色物业”工作推进会，对全市“红色物业”工作进行系统部署、整体推动。强化党建引领，突出政治功能，依托市住房城乡建设局成立大理市物业服务行业党委，党委委员由住建部门分管领导、物业服务示范企业党支部负责人共同担任，充分发挥行业主管职能作用。扩大组织覆盖，夯实“红色物业”根基，针对新建小区，引导具备条件的物业企业通过单独建、联合建等方式建立党组织；针对无物业管理的小区，探索实行社区党组织挂钩联系、选派党建指导员、组建党建工作组等制度，提升党的工作覆盖水平。目前，大理市成立小区业主委员会356个，建立党建工作组249个，对暂不具备成立业主大会或选举业委会条件的居民小区，选派党建指导员168名，登记在册且有一定规模的42家物业服务企业中，成立物业企业党支部14个。

“共治”让工作“掷地有声”

大理市以共治为着力点，深化物业运行管理规范化建设，将基层治理成效落实在最小单元。加强行业监督管理，推进小区业委会、物委会组建规范化，督促指导建立健全内部运行机制和管理制度，引导业主监督业委会、物委会定期公开业主大会议事规则、管理规约、专项维修资金等重要信息，每年公布业主共有部分经营与收益、维修资金使用、经费开支等信息，做到公开透明。注重发挥党建引领小区治理作用，通过“书记楼宇协商会”等工作模式，有效解决居民生活、小区管理的热点难点问题。富海小区把支部建在小区里，定期召开“书记楼宇协商会”，有效处理小区水患、停车难、卫生差等问题，赢得小区居民接连“点赞”。目前，由社区党组织牵头，大理市各小区已召开“书记楼宇协商会”151场次，解决热点难点问题783个。突出党群服务阵地优势，严格落实物业用房配置要求，拓展党群服务驿站功能，强化阵地使用。实力物业将物业服务中心与小区党群服务驿站相结合，打造“1个中心（小区物业服务中心），3个驿站（小区党群服务驿站、小区爱心驿站、小区居民服务驿站），2个模范党员岗位，4个示范岗位”的党群服务格局，搭建起社区、物业、居民之间的桥梁。

“共享”让服务“深入人心”

大理市将“切实服务居民”作为“党建引领红色物业”的出发点和落脚点，以服务共享提高居民生活品质，奏响为民服务“最强音”。在老旧小区改造中，整合各类资源，以富海小区为代表的老旧小区，部分已配备“居家养老服务中心”“幸福食堂”“电动车智能停放充电站”等基础设施，实现小区“旧貌换新颜”。目前，大理市共整合投入5.55亿元，实施党建引领老旧小区改造436个，覆盖285.88万平方米、1901栋、28948户。创新服务方式，实现物业服务“零距离”。泰业物业探索实施社区党总支、泰业物业党支部、物业服务监督小组和物业公司“四方联动”服务模式，组建“楼栋管家”微信群，一部手机即可掌握小区居民大小事务。丰富服务形式，把服务融入活动中。实力物业每月由党支部组织以“提升居民幸福”为主题的党日活动，定期免费为老人体检、看望慰问小区孤寡老人和困难老人，结合中国传统节日开展“包汤圆猜灯谜”“浓浓端午情”“中秋百家宴”“关爱老人、温暖小院”等系列活动，小区居民获得感、幸福感、满意度大幅提升。

大理市委组织部供稿

责任编辑：谭江华