党建赋能旅游市场强劲复苏

今年以来，腾冲市以举办“5·19中国旅游日”主会场活动为契机，依托得天独厚的自然资源和区位优势，以党建引领推动各行业深度融合，开发抗战、生态、地质、丝路等精品旅游线路，大力发展乡村旅游、休闲农业，进一步提振腾冲文旅业发展信心，增强旅游市场活力，助力旅游市场强劲恢复和发展。

组织引领靶向发力，旅游环境持续优化。研究制定《高质量党建引领世界文化旅游名城建设实施方案》《文化旅游业高质量发展三年行动计划（2022—2024年）》，建立健全“市级联席会议—旅游服务行业大党委—旅游服务行业党支部”三级组织体系，组建“餐饮住宿、旅游购物、旅游交通运输、景区景点”4个行业“大党委”。通过完善“融合共建、人才培养、激励保障、典型引路”四个工作机制，深入推进旅游质量提升、旅游品牌重塑、旅游营销创新，实施文旅“十大工程”，构建全市上下“一盘棋”的工作格局。今年以来，共召开8场次1000余人次的旅游专题培训，不断提升涉旅餐饮、住宿行业、旅行社的服务意识。各旅游行业“大党委”开展联合大检查行动3次，启动“导游服务质量竞赛月”活动，制发《提升旅游行业服务质量倡议书》，全面提高旅游服务质量、有效维护旅游市场秩序，为游客提供一个安全、有序、祥和的旅游环境。

共建共享同向着力，景区品质持续提升。探索推广“党组织+旅游企业+农户”等利益共享机制，党组织领办合作社与旅游企业共享旅游资源、开展合作经营，互惠共赢。推动20余家A级景区党群服务中心与游客服务中心融合共建，编制《腾冲市乡村风貌建设导则》，推进乡村旅游与乡村振兴、美丽乡村建设、传统村落保护与开发一体谋划、一体推进、一体落实。强化“世界腾冲·天下和顺”品牌塑造，打造“火山热海、大和顺、高黎贡山、南部乡镇、边境风情”5大文旅片区，新增曲石“猕猴园”等6家3A级景区，大力发展赛事旅游、公盘旅游、节庆旅游，景区品质不断提升。五一期间，共接待海内外游客50.17万人次，实现旅游业总收入4.82亿元，同比分别增长142.59%和241%。

服务大局精准聚力，两个作用持续发挥。充分发挥党组织统筹协调作用和基层党员的先锋模范带头作用，围绕旅游服务“吃、住、行、游、购、娱”各环节，建立完善旅游市场综合监管和旅游投诉处置机制，深入推进游客购物“30天无理由退货”，提升服务质量。广泛推行“党员亮身份、公开亮承诺、设岗定职责”等做法，在游客集中点设立“党员驿站”60余个、“党员责任区”“党员先锋岗”120余个，引导党员在本职岗位、服务旅游、服务发展中积极发挥作用。行业“大党委”认真履行行管职责，指导督促各旅游服务行业党组织牵头，工青妇组织联动。五一期间，组织500余名党员及志愿者到司莫拉、热海、和顺古镇等景区开展文明旅游倡导志愿服务活动，向游客发放宣传资料2000余份，接待咨询、服务游客1万人次，以实际行动向过往游客和市民传递文明新风，宣传文明旅游意识。

腾冲市委组织部供稿

责任编辑：谭江华