基层调研要掌握“说话之道”

调查研究重在听真话、说实话、讲心里话，但一次实实在在的交谈并不是一件简单容易的事，取决于调研者是否用心用力。年轻干部如何在基层调研中，让群众打开“话匣子”，让群众“掏心窝”交流，让群众无拘无束、侃侃而谈，需要掌握一定的说话技巧。

话中有“理”，让群众信服。习近平同志曾形象地指出：“现在有些同志与新社会群体说话，说不上去；与困难群众说话，说不下去；与青年学生说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去。”作为年轻干部刚出校门，群众语言掌握不够、农村业务工作不熟悉、基层情况不清楚是普遍现象。要想让群众信服，必须先明“理”。扎实领悟上级“三农”政策文件精神，从“有字之书”中提取出“理”，把政策和新兴技术转化为老百姓听得懂的话，把“深道理”讲白、把“大道理”讲实、把“远道理”拉近。

话里有“术”，为群众说话。有的干部可能认为，都这么大人了，况且我上知天文，下知地理，口若悬河，说话谁不会？其实不然。朋友之间的聊天说话，和以干部身份带着问题与群众的对话，并不是一回事。很多“三门”干部，没有和人民群众接触过，不知道群众在想什么，自然也听不到群众的“真心话”，不能了解到百姓最根本的诉求。到群众中调研，要认真做好调研前的功课再与群众“说话”，把群众的困难想足，把群众的诉求想准，把群众的心思想透，善于说话、好好说话。如此才可能准确、充分收集民意。

话中藏“技”，学群众土话。基层处处是课堂，语言背后是情感。刚毕业的年轻干部下基层调研时常常进入农户家就打开笔记本，正襟危坐地与农户面对面，出口便用生硬的专业术语讲政策、做工作，群众听不懂、一头雾水。不知道应该怎样与群众说话、说什么样的话，一开口便是满嘴的“书卷味”“学生气”。与群众打交道不同于在学校学习，走访过程中遇到老乡在干活就要搭把手，学习群众的“土话”及表达方式，在与老乡共同劳作中唠唠家常，拉近距离，才能让群众把干部当做“自家人”说“自家人”的话。

李姗霓（江城县农科局）

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