文山市：凝聚银发力量 助力文明城市创建工作

近年来，文山市紧紧围绕创建文明城市总体部署，积极把退休老干部组织起来、团结起来、凝聚起来，引导全市广大老干部多角色助力文明城市创建，实现“小切口”撬动“大变化”，不断推动创建全国文明城市工作提质增效。

坚持解惑释疑，当好文明创建的“宣传员”。充分发挥老干部在教育群众、凝聚力量等方面的积极作用，组织老干部开展创建文明城市宣传活动，成立老干部、老党员志愿服务队13支，以“敲门行动”“志愿服务”等活动为载体，在大街小巷、城区小区发放宣传资料、明白卡，“面对面”讲解全国文明城市创建相关知识、开展问卷调查，以自己的实际行动抓好群众宣传，不断提升市民对全国文明城市创建工作的知晓率、参与率和满意率，让创建文明城市工作家喻户晓、深入人心，截止目前，共有1400余名老干部参与创文，开展文明劝导、环境整治等志愿服务240余场次。

坚持红色引领，当好作用发挥的“排头兵”。充分发挥老党员、老干部先锋模范作用，积极将老干部工作与街道社区党建深度融合，择优吸纳党性强、威信高、身体好、经验丰富的退休老同志加入业委会、网格员、楼栋长等“红管家”队伍，积极参与社区入户走访活动，就近参与社区事务，关照困难群众，协助社区做好民意收集、矛盾纠纷调处等工作。同时，依托“绿美文山先锋行”活动，深入开展城区植绿补绿、清理卫生死角等，义务清理盘龙河沿岸白色垃圾，常态化开展监督监管，共同守护好文山的母亲河，守护好碧水蓝天。

坚持参政议政，当好建言献策的“参评家”。充分发挥老干部工作经验丰富、善于发现问题、敢于建真言的优势，常态化听取离退休干部意见建议，搭建“上情下达”和“下情上报”的桥梁，积极为创建全国文明城市出谋划策、建言献计。近年来，共收到离退休干部意见建议26条，并及时将办理情况向老干部面对面、点对点进行反馈。同时，将老干部纳入市民观评团成员，围绕阶段性重要民生工程，以及市民关心关注的热点难点问题和公共场所的行为规范、文明行为规范、城市更新改造情况等内容开展实地观评，“零距离”感受文明城市创建取得的新变化、新成效。

坚持破难解忧，当好服务群众的“贴心人”。充分发挥老干部熟悉基层情况、擅长群众工作的优势，运用好社区“老干部议事厅”载体和平台，建立“银发”就近就地服务机制和老干部议事会制度，及时通报志愿服务工作情况，定期协调解决群众反映强烈的急盼愁问题，协调解决小区改造、环境卫生、消防安全、矛盾纠纷等民生实事，推动老干部工作融入城市基层社会治理。创文工作开展以来，运用随手拍、随手传等方便快捷方式反映、解决问题，全市老干部志愿者帮助解决矛盾纠纷200余件，反映社情民意80余条，有效解决76条，有力推动银发力量在全国文明城市创建中担当作为。

陈姝姝 （文山市委组织部） 

责任编辑：王璐