楚雄市：擦亮精准精细为老服务品牌

近年来，楚雄市坚持对离退休干部政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀，寓日常管理于精心精细精准的关怀服务之中，使离退休干部获得更多的荣誉感和幸福感。

出台荣退制度，架起“心连心”桥梁。制定出台《楚雄市干部荣誉退休制度》，在全市党政机关、参公单位、事业单位全面推行干部荣誉退休制度，解决了各单位在发放光荣退休牌匾、退休纪念品等事项无据可依的问题。并将举行荣退制度情况纳入楚雄市“干在实处、走在前列”大比拼老干部工作考核，发挥考核“指挥棒”作用。自《楚雄市干部荣誉退休制度》以来，楚雄市共为568名退休干部举办荣退仪式，增强了退休干部离岗不离党、退休不褪色的荣誉感和使命感。

聚焦重点群体，做到“一对一”服务。及时更新《楚雄市离休干部（县处级退休干部）精准化服务信息采集表》，以信息化数据为基础，针对不同身份、不同职级待遇、不同年龄层次、不同身体情况、不同心理状况、不同服务需求、不同健康状况的离休干部和县处级退休干部，建立患病、丧偶、独居和特长爱好、个性需求、特殊困难等详细清单，市委老干部局8名老干部工作者结对负责全市26名离休干部60名县处级退休干部，做到每月至少电话联系问候1次，每季度至少上门看望走访1次，及时掌握思想动态、生活情况和健康状况，按照老干部需求安排助老员上门开展打扫卫生，代买代办、养老待遇认证等服务，全力推进离休干部“一人一策”，县处级退休干部“一类一策”服务。

围绕为老实事，送上“三个一”关怀。以“送上一份暖心关怀、办理一批为老实事、解决一批难点问题”作为楚雄市主题教育“为民办事解难题”的重点，开展关爱离退休干部“三个一”活动。针对老同志反映的问题诉求，能解答的当场解答，能解决的现场解决，难以解决的形成问题清单和工作台账，专题研究解决，2023年共办理老干部意见建议20条，实现问题“销号清零”。不断进一步探索居家养老服务、精神慰藉、文化养生、志愿服务等领域的品牌服务，切实做到想老干部所想，需老干部所需。

完善救助机制，实现“面对面”帮扶。通过逐户登门拜访，在日常联系服务中注重加大对特殊困难离退休干部的排查帮扶力度，为生活完全不能自理的7名离休干部和8名建国初期参加革命工作退休干部审批办理提高护理费和特殊困难补助，2021年以来对87名因突发性重大疾病、家庭发生重大变故的离退休干部进行了帮扶，及时落实各项政策，送上帮扶资金，助解燃眉之急，把关爱温暖送到老干部的心坎上。

张立祥 刘林润（楚雄市委组织部）

责任编辑：王璐