把村民当亲人 把村庄当故乡

2023年5月，“退居二线”的我主动申请到单位挂钩村的沧源县勐董镇坝卡村驻村，正式开启为期两年的驻村工作。

驻村一年来，我走村入户，到村村寨寨、到田间地头、到农户家中，多次遍访脱贫人口、监测对象和部分农户，通过开展各项政策宣传、贫情排查与群众交流谈心，摸清了村情户情，了解了民情民意。同时，也深刻地感触到：要做好农村工作，就要把群众当亲人。

把群众当亲人，就是要用心用情对待群众。用心，就是要用心了解和掌握脱贫人口、监测对象等重点人群每一户的家庭基本情况，并用心记住。在驻村的入户走访工作中，我每到一户都是主动、热情地跟他们打招呼，根据年龄来称呼他们，年长的带姓称呼其“陈叔叔、李阿姨”“赵大哥、梁大姐”；年轻的就不带姓按民族习惯称呼其“尼嘎、叶不勒”等等。这样的称呼会让群众感到亲切一些，就像亲朋好友一样，一下子就拉近了距离。用情，就是要会用“群众语言”讲话，用“感情”与群众交谈。每次到群众家，我不是直奔主题讲工作、讲政策，而是先同他们拉拉家常，问问近来家里情况怎么样？老人家身体还好吗？儿女在哪里务工？玉米的收成比去年增加还是减少……让群众感觉到关心，气氛也随之而变得轻松，聊开了再慢慢进入正题。

把群众当亲人，就是要为群众着想，多从群众的角度考虑问题，善于观察找准问题的切入点。我到村上时，了解到全村的耕地流出整改工作推进缓慢，特别是有几户农户的整改地块连片在一起，属于基本农田，面积还不小。因为当前种植的杉松正值生长期，村干部上门做了三、四次工作都没有做通。我就先找组干部、找涉及整改农户的亲戚了解情况，通过多次走访、多方了解，得知涉及面积最大的李某本人在县城务工，妻子因病住院治疗，两个儿子又外出务工，家里家外就他一人忙碌。我让村党总支书记电话跟李xx预约好方便到他家走访的时间，自费购买了牛奶、水果，包了一个慰问小红包，到他家看望他生病的妻子。在交谈中我没有主动提起耕地流出整改的事，而是像亲戚间的闲聊，聊聊李xx妻子的病情和一些家常。我首先是耐心、认真地讲解了整改工作的相关政策和要求，又承诺没有劳力我们可以帮助他家，树木销售可以帮他想办法找找买家......李某听后当即表态同意整改。我和村党总支书记“趁热打铁”，组建了村组干部党员突击队，帮助其复耕复种。村党总支书记又帮忙联系木材收购公司收购木材，尽量为其减少损失。其他连片农户见李某同意整改，他们也都同意整改。整改工作按时完成。

把群众当亲人，就是要把群众反映的困难和问题放在心上，当成自己的事，力所能及地帮助群众解决。8月雨季天，我正在村委会整理材料，突然接到村武装干事的电话，称一村民因路滑不小心翻了电动车，需要救助。我马上约了村党总支书记赶到现场，看到村民左脚伤势不轻，坐在地上痛苦地呻吟着。我一边赶紧组织人员将其抬上车，及时开车把她送到县医院救治；一边让村干部联系其家人到县医院，稳定病人情绪。同时，积极向县融媒体报送信息，希望通过“广而告之”，宣传、提醒更多群众雨天出行注意安全。

“你们走得了，不用来我家……”这是我们在入户向群众宣传“两险”政策时在农户家门口收到的“逐客令”。“杨师傅，为什么不欢迎我们？说来听听……”收到“逐客令”的我们并没有离开，而是笑盈盈地问道。通过交谈得知，杨师傅的大儿子自出生就患有智力缺陷，到处看病求医也没有多大成效，想给他办理一个残疾证，但多次反映都没有得到帮助和解决，于是心中有“怨气”。“我们办证并不是想要国家的什么补助，只是想要给孩子一个证明而已”杨师傅说道。了解情况后，我们主动与相关部门进行协调联系，带着当事人及其监护人先后到县残联、县人民医院、村委会等按规定程序申请、鉴定、公示和办证，并亲自将《残疾证》送到本人手中。“太感谢你们了，感谢驻村工作队的帮助，解决了孩子无《残疾证》的问题，有空欢迎你们到家里坐坐。”杨师傅热情地向我们发出了“邀请”。            

我们利用节庆、节日，结合农村实际，积极组织开展各类群众活动。组织开展重阳节尊老敬老活动，慰问高龄老年人、退休村医；组织开展“三好”（“好家庭”“好媳妇”“好丈夫”）评选表彰活动，倡导文明新风；组织开展“月满中秋 情溢佤山”群众歌舞活动，弘扬传承民族文化；组织开展“抵制高额彩礼 倡导文明婚俗”宣传宣讲活动，引导群众摒除攀比浪费、大操大办的婚俗陋习等等，在全村大力宣传、积极倡导社会主义核心价值观，树立文明新风，助力全县创建全国文明城市。

一年来，通过认真履行职责，为群众解决实际问题和难题，我们驻村工作队的工作得到了群众的认可，群众也将我们视为“亲人”，走村入户时，群众都主动打招呼、热情邀约到家里，积极主动配合我们开展各项工作。

习近平总书记曾指出：“我们把群众当亲人，群众就会把我们当亲人；我们真心实意关心群众，群众就会拥护和支持我们。”时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。“群众身边无小事！凡是涉及群众切身利益和实际困难的事情，我们都应该竭尽全力去帮助、帮扶。”驻村工作队要切切实实把群众当亲人，自觉问计于民、问需于民，从人民群众的急难愁盼中找到工作的着力点和突破口，从人民群众的喜怒哀乐中检视自己的工作，才能扎扎实实地做好驻村工作、做好农村工作。   

严雪梅（沧源县勐董镇坝卡村驻村第一书记）

责任编辑：谭江华