说话“接地气”方能“心连心”

年轻干部初入基层，有冲劲、有闯劲，但缺乏基层工作经验，在和群众打交道时往往陷入“不会说话”，“说不进去”的尴尬境地。年轻干部要想在基层这片“主战场”落地扎根、快速成长，就要当好“三大员”，说老百姓听得懂、愿意听、信得过的话，用“接地气”的语言和群众“心连心，肩并肩”。

当好方言土语的“研究员”，说让群众“听得懂”的话。现在一些年轻干部平时讲话“滔滔不绝”，直面群众时却“结结巴巴”，说不上几句话就“卡壳”，究其原因，是干部与群众之间缺乏共同语言，产生了隔阂。“话须通俗方传远，语必关风始动人。”农村方言十里不同音，基层干部做好群众工作的第一步便是要过语言关，要以“小学生”的学习姿态贴近群众，主动开口向能者请教，向智者问策，用心做好当地文化习俗“功课”，学会说一口接地气、符合地方实际、群众耳熟能详的“方言土语”，要常和群众同在一张桌子同唠一个家常，用群众听得懂、乐于听的“土话”感染群众、凝聚群众，打开群众的“话匣子”，走进群众心窝子，才能从“外来干部”变成“串得了门、唠得了嗑、吃得了饭”的群众贴心人。

当好社情民意的“调查员”，说让群众“愿意听”的话。当下，不少年轻干部“宅”在办公室，怀着“事不关己、高高挂起”的看客心态，即使“走近”群众却“走不进”群众，“面对面”却很难“心贴心”，端着架子只会无话可说，放下架子才可以无话不说。基层干部“会说”才是融入当地的最佳方式，要培养共情能力，积累“聊家常”的“素材”，聊那些能够引起百姓共鸣共振共情的话题，主动嘘寒问暖，关心百姓“家长里短”，还要把群众当亲人，以真心换民心，多到群众家中坐一坐，多到田间地头转一转，不摆“官架子”、不做“高姿态”，切身体会人民群众的甘与苦，才能真正拉近与群众的距离，找到打开百姓心门的“金钥匙”。

当好政策法规的“解读员”，说让群众“信得过”的话。不要照本宣科、生搬硬套，要和群众“有话可说”。只有“肚里有货”才能言之有物，才会在交流互动中不断创造新的话题，要涵养较高的政策理论水平，加强法律法规、政策业务的学习，做到“一口清”，要摈弃书生气、文件腔，多说地方话、实在话，将晦涩难懂的“书面语”翻译为群众听得懂的“本地话”，将深刻的道理反复嚼碎消化吸收后再讲出来，要主动和老百姓聊就业、就学、就医等这些关乎切身利益的事，从群众的反映中了解政策落实情况，针对群众的急难愁盼问题，通过“聊家常”的方式解疑释惑，真正把党的理论政策讲到群众心坎上。

祝赵明（福贡县委组织部）

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