昭通市“三个一”抓好离退休干部精准服务工作

昭通市委老干部局坚持精准服务工作理念，不断深化服务措施、丰富服务内容、细化服务标准，用心用情、设身处地为老同志提供精准化、个性化服务，真心实意、满腔热情为他们办实事、做好事、解难事。

“一人一策”精准高效服务。进一步细化市委老干部局干部职工、离退休干部原单位工作人员与离退休干部的“双线结对”联系制度，确保做到“人对人、点对点”。认真落实“每月一问候、每季度一上门、每年一遍访”服务机制，并结合查阅档案、上门看望、电话了解等形式全方位采集离休干部信息，做到居住地址、联系方式、身体状况、家庭构成、服务需求“五必准”。全市92名离休干部实现“一人一策”建档立卡，并针对不同需求分别制定了个性化服务方案，切实提高了离休干部服务管理质量和水平。

“一事一议”全力解决困难。修订完善《市直单位特殊困难离退休干部帮扶解困实施办法》，紧盯老同志最紧迫、最直接和反映最强烈的问题，常态化开展“我为离退休干部办实事”活动，确保老同志难时有人帮、病时有人管，切实感受到组织的关怀与温暖。在重大节日和平时的走访慰问工作中，坚持带着问题入户，主动深入了解老干部的所思所想、所需所盼，及时收集整理老干部的意见建议，确保事事有回音、件件有着落。

“一心一意”创新多元服务。加大与民政、卫健、医保等多部门协调力度，用足、用好民生保障政策，从日常照料、绿色就医、帮扶救助、精神慰藉等方面为老同志提供更加多元化、更有人情味的服务措施。今年以来，针对老干部们出行不易、看病不便的实际困难，主动对接医疗机构开展上门入户巡诊次、集中健康体检次，所有市直离休干部居家适老化改造已做到“愿改尽改”，进一步改善提升了老干部的居家生活照护条件。

李锐（昭通市委老干部局）

责任编辑：李敏