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小社区创新大服务

2015-12-04 16:05:59  来源:《云岭先锋》2015年第12期



在外来人口居多的社区,创新出租房屋“旅店化”管理模式,破解流动人口管理老大难问题;在城乡结合部的社区,成立农村物业管理有限公司,实行多元参股,提升服务水平;在高档社区,以社区集体资产入股花园酒店,开展股份合作经济经营……

11月13日,在曲靖市麒麟区召开的全市社区党建现场推进会上,会议随机选取了麒麟区24个社区作为现场观摩点,各社区的创新举措,让观摩人员纷纷感叹:加强社区党建,能让服务更合群众的“脚”,使群众享受到更便捷、高效的服务。

金江社区居家养老中心成为老年人的好去处

联议联建社区党建

以曲靖市第二人民医院、区域内诊所、街道卫生服务中心的医师等为主的医疗保健网格流动党支部;以曲靖市第二人民医院、各小区物业公司、顺元公司的钟点工等资源为主的家政服务网格流动党支部;以广场舞教师、太极拳老师等为主的文体娱乐网格流动党支部……寥廓街道梅园社区跳出地缘限制,探索设置不同类型的党支部,有效激发了党组织的活力。

为了将生活、工作在社区内的各类党员全部成为“网格服务员”,该社区以组建党建联席会的方式,将区域内36家成员单位的131家党组织组成了社区党建联席会的成员单位,构建了一个党建工作网络。

这个工作网络是如何发挥作用的?社区工作人员向观摩者一一道来:“我们将区域内所有弱势群体的基本情况和服务需求进行了分类登记,工作人员针对服务对象的具体情况,联系‘网格服务员’进行上门服务、预约服务或连续服务。”

这个党建工作网络建立的初衷又是什么?“我们就是希望通过建立健全街道社区党建工作联席会议,推动社区党组织与驻区单位党组织共同组建区域性‘大党委’,实现党建联议联建,最终达到共驻共建共享共赢的目标。”曲靖市委常委、组织部部长赵正富一语中的。

“看单点菜”精准服务

“欢迎大家来到潇湘社区,我们的亮点之一就是推广菜单式服务,由党员群众自主选择,看单点菜,让服务更精准。”11月13日上午,观摩团来到南宁街道潇湘社区时,社区工作人员介绍道。

如何看单点菜?大家来到该社区的生活服务中心一探究竟。原来,该社区建立了“7+6”的社区生活服务项目菜单库,中心里可以为民提供代收水电通讯费等7项服务,中心外则提供理发等6项服务。大家可以根据自己的需求“看单点菜”。

建宁街道平安社区则成立“彩虹桥志愿服务联盟工作站”,引导辖区96名志愿者,围绕社区居民的需求,为居民提供全方位、立体化服务。

近年来,曲靖市在社区全面推进“党员服务站、红色驿站、便民服务站”“三站合一”模式,把过去的各类办公室改造成党员活动室等服务功能室,全面推行窗口坐班服务、错时上班服务、定时定点服务,通过建立“小网点”撬动社区的公共服务。

“一张网”强化社会管理

记者跟随观摩团来到了益宁街道金江社区,看到该社区的居家养老中心里坐满了老年人,他们或打牌,或下棋,或绘画;而在社区的广场上,一群大妈正在跳广场舞。

现今呈现出的其乐融融的场景,对金江社区来说,背后的付出并不容易。

2014年该社区成立之初,入室盗窃、盗窃“三车”案件高发,平均每月发生的刑事案件达35起,社区一时间成为有名的治安“乱点”。居民反映房子难租,价格上不去,没有安全感。

如何解决这些问题?对此,社区构建起“三防、三包、三定、一创新”的3331社会治安立体化防控体系网络。“三防”,即人防、物防、技防;“三包”即构建社区干部包小组、小组干部包片、党员包点的包保责任制;“三定”即定人、定岗、定责;“一创新”即以旅店业信息系统为载体,创新出租房屋“旅店化”管理模式。

通过构建立体化防控网络体系,整个社区的刑事发案率下降了60%。今年7月31日,麒麟区还在该社区召开了出租房屋旅店化管理模式的现场推进会,在全区进行推广。

本刊记者  贺碧莲■




责任编辑:李敏

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