范丽萍（右）在蒙自“建设者之家”荣誉超市为群众兑换积分
每天清晨，蒙自市观澜街道青云社区的居民总会看到一个熟悉的身影在楼道和街道中忙进忙出，铲除小广告、劝导文明遛狗、引导有序停车……她是街坊邻居口中热情爽朗的“范孃孃”，也是社区“银发志愿者”范丽萍。
2020年6月，我在青云社区怡龙苑小区的一场“创文”宣传活动中初识范孃孃。当天，前来参加活动的居民大多是看热闹，只有她主动请缨，向工作人员询问了很多与社区志愿工作相关的问题。
我听出她的口音不是本地人，便上前跟她搭话。范孃孃告诉我，为了照顾孙女，她2016年退休后就离开家乡曲靖，到蒙自定居。2020年，听亲戚说起曲靖市正在创建全国文明城市，身为共产党员的她无法为家乡尽一份力，便决心在第二故乡蒙自市发挥余热，积极加入到“创文”的行列中来。在场工作人员都被范孃孃的真情实意打动，一致同意她成为青云社区的文明宣传员。
在我眼中，范孃孃是“舍小家顾大家”的典范。尽管孙女还在上幼儿园，老伴身体也不好，但她从未因此缺席过一天的社区工作。每天清晨起床，为老伴和孙女准备好早餐后，范孃孃就穿好志愿者服装，佩戴着工作证，出门开始一天的忙碌。有一次，老伴生病住院，范孃孃有条不紊地做好饭送到医院，再把孙女送进幼儿园，准时返回小区开展义务保洁。这种爱岗敬业的志愿者精神，令小区居民交口称赞。此外，范孃孃还在蒙自“建设者之家”荣誉超市当积分兑换员，风雨无阻地为群众称量捡来的烟头，兑换积分，以热情和耐心服务群众。
2021年伊始，红河州、蒙自市领导发布《致全市人民的一封信》，信中总结2020年蒙自市在高质量发展中取得的新成绩和新经验，同时也直面问题，文中写道：“这一年，最让我们遗憾的是，与‘创文’失之交臂。但我们始终坚信‘创文是没有浪费的行动’‘有行动总会有改变’，‘创文’也实现了蒙自历史上最大规模的人民‘大动员’‘大参与’。”
范孃孃也对“创文”失利深感遗憾，却从未因此放松自我要求。在社区遇见可疑人员，她第一时间上前盘问；看见社区内有人乱扔垃圾、破坏花草树木、不爱惜公物等，她不厌其烦地做思想工作。她以实际行动呵护美丽蒙自的“颜值”，诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
人们常说，一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。范孃孃做的都是平凡小事，但小事见真情。面对赞誉，她动情地说：“党的宗旨是全心全意为人民服务，这也是我对生活和工作的标准。身为党员，我做的事不足挂齿，只有发挥余热，老有所为，才是实现人生价值的方式。”
（作者 彭娟）