隔着一层透明挡板，经办人员俯下腰，卖力把耳朵往前凑；办事群众提高音量，“吼”着讲办事需求……对标一流，我们一些干部、部门在作风建设、服务群众方面做得还不够。日前，省委、省政府印发《云南省推进作风革命加强机关效能建设的若干规定（试行）》，对全省党员干部作风转变、效能提升提了明确要求。各级党员干部要以“为民解忧”为落脚点，在工作作风上来一次大革命，在工作效率上来一次大提升，做群众的“贴心人”。
民心是最大的政治，为民造福是重要的政绩。人民群众的满意度应当是我们一切工作的“试金石”。当前，少数党员干部宗旨意识淡化，对人民群众缺乏真情实感，工作中打不成一片、融不到一起，甚至把“鱼水关系”变成了“蛙水关系”。这些问题实质上是干部作风漂浮，服务群众意识淡薄。党员干部应当把群众的“好差评”作为干部的“正衣镜”、政绩的“度量衡”，着力提高人民群众的满意度，在为民解忧中彰显出“民生温度”。
把群众利益放在第一位。群众利益无小事，民生问题大于天。要切实把群众利益放在第一位，努力做到靠发展增加群众利益，靠改善服务巩固群众利益，靠协调均衡群众利益，靠稳定保障群众利益，真正让人民群众共享改革发展的成果。一方面，要抓重点、补短板、强弱项，着力解决群众最关切最直接最现实的民生问题。解决群众上学、就业、看病、养老、居住、出行、饮水等“急难愁盼”具体问题。另一方面，要着力梳理群众反映强烈的问题清单，并将之转化为国家治理的任务清单，努力为人民群众提供更具获得感、幸福感、安全感的“有感服务”。
转变作风是做好群众工作的关键。要用切实的行动，争取尽快回应群众的热切期盼，满足人民所需。当前，我们“学党史、悟思想、办实事、开新局”，我们开展作风革命、效能革命，广大党员干部要不断为人民群众“量体裁衣”般的提供适合新时代的精细化便民服务，摒弃“门难进、脸难看、事难办”现象，推行社会化事务下沉、“一站式”服务，差异化“全程代办”等为民举措，真正做到变“群众跑”为“数据跑”、“干部跑”，在为群众办实事中彰显为民初心，竭力把“我为群众办实事”实践活动办进人民群众心坎里。
惠民服务一小步，民心贴近一大步。“为民解忧”折射出干部的作风、务实的态度和为民的情怀。党员干部要以作风建设永远在路上的心态，服务于民。如何为民解忧实则大道至简，“以利相交，利尽则散；以势相交，势去则倾；惟以心相交，方成其久远”。
张艳萍（弥渡县委组织部）