屏边县以“我为群众办实事”活动为契机，创新选派52名职级干部组建学史力行社区工作红色服务队，积极投身社区解难题、办实事，有效解决了一批居民群众“急难愁盼”问题。
入户宣传暖人心。服务队进驻社区后及时张贴、发放《告知书》，走访入户主动亮明身份、说明来意，积极参加社区党员大会、居民群众会议等，在不断的碰面交流中让社区居民群众了解、知悉服务队，支持配合服务队工作。自去年10月份组建以来，4支服务队深入各自辖区入户宣传320次，张贴、发放《居民告知书》2000余份。
分片包干集民意。大力推行网格化管理模式，将社区划分为多个网格，按3至5人为一小组实行分片包干，队员各司其职，各负其责，利用居民群早晚闲暇时间开展摸底排查工作，在逐户走访中倾听居民问题建议，按照划分的29个网格，服务队组建后队员共入户走访5000余户居民群众，收集意见建议150余条。
聚焦问题列清单。坚持以问题为导向，在入户走访过程中，既当群众知心人又当问题侦察兵，与群众面对面、心贴心，听实情、察民意，着眼于居民小区物管混乱、巷道无路灯、商贩占道经营、楼道无人清扫等“闹心事”“烦心事”，把脉问诊、拉单列条、深查病灶，形成问题清单。按照问题交办制度，服务队先后梳理上报精细化管理类、基层党建类等问题共计91件。
协同合作解难题。以解决问题为着力点，对发现问题进行分门别类、分类施策，在能力范围内的服务队及时加以解决，对于需要有关部门或多部门协调解决的问题，服务队及时上报有关部门，确保发现问题有地方牵头、有部门落实。截止目前，4支服务队为居民群众解决业委会组建、小区路灯安装、小区环境整治等实际问题共计100余件。
袁薇 周云波（屏边县委组织部）