要眼睛向下、脚步向下，经常扑下身子、沉到一线，近的远的都要去，好的差的都要看，干部群众表扬和批评都要听，真正把情况摸实摸透。云南省开展作风革命效能革命，大力倡导“一线工作法”，就是要求党员干部带着思考访民情、带着问题抓落实、带着感情暖群众，坚持问政于民知得失、问需于民知冷暖、问计于民知虚实，多考虑基层之需，确保党的方针政策在一线宣传、社情民意在一线掌握、工作在一线落实、矛盾在一线化解，让“踏石留印、抓铁有痕”成为广大党员干部的鲜明特质。
多考虑基层之需，就要“马上就办，办就办好”。解决群众急难盼愁之事，需要“急公好义”，快马加鞭、马上就办、接诉即办，防止“热豆腐隔凉”、小事拖成大事。“马上就办”就得有“办就办好”的结果。换言之，“马上就办”是态度，也是党性作风的折射。干事创业浅尝辄止、虎头蛇尾，所办之事矛盾浮现、问题出现、麻烦涌现，容易滋生“不敢接烫手芋”、“不敢啃硬骨头”的畏难情绪。为何有些年轻干部刚入职对群众感情深，遇到问题过于复杂、困难太过于艰巨，就慢慢疏远群众、回避群众，无不是“办就办好”这关“卡了壳”，由“急先锋”变成了“漫游公”。“马上就办”关键在“办”，不能只承诺不践诺，要进一步强化监督机制和作风建设，防止“马上就办”沦为耍嘴皮子、摆花架子的表面文章。要有“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，听民意、集民情甘当“服务员”，出点子、想办法善当“诸葛亮”，涉及群众、基层和企业切身利益的事情，一点都不能差、差一点都不行，做好基层的“急郎中”，当好企业的“店小二”。广大基层干部应掌握上情、了解下情，既要对上负责、又要对下负责，既要对上级指示理解掌握细化、又要对本单位实际情况了然于胸，具体情况具体分析，既有原则性、又有灵活性，使落实的工作既符合上级意图，又切合本单位实际。
多考虑基层之需，就要“真抓实干，一干到底”。《诗经》云：“靡不有初，鲜克有终。”此语说明为人做事要有头有尾、善始善终。要以“将心比心”的态度，努力把群众“问题清单”变成干部“履职清单”。出台文件要抓住关键、指导实践，开门见山讲“干货”，多出实在有效的措施，让基层干部群众能明白、好落实。当前，全省各级各部门把改进作风、提升效能纳入理论学习中心组学习、党支部“三会一课”的重要内容，领导班子和“一把手”带头全力推动，一级做给一级看，一级带着一级干，全力推进作风转变效能提升，干事创业的新风正气正在成为云南高质量跨越式发展的强大引擎。但作风革命效能革命任重道远、常抓不懈、久久为功，仍然需要我们一步一个脚印地走下去。
一干到底，要不达目的不罢休。要牢固树立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识，做到任务一布置，马上抓落实；工作一部署，马上去推动；工作一完成，马上就反馈。要慎终如始不懈怠。要强化“生于忧患，死于安乐”的危机意识，严于律己、不懈奋斗，不驰于空想、不骛于虚声，踏踏实实干好本职工作。 要“一张蓝图绘到底”不松劲。新时代干事创业要发扬“愚公移山”的闯劲拼劲干劲，知重负重、遇难不避，创造出无愧于党和人民的工作业绩。
多考虑基层之需，就要“少找理由，多想办法”。转变作风、提升效能干出一番成就，就要主动担当作为，聚焦“一把钥匙开一把锁”，才能增强为民服务能力。工作干得实不实，取决于解决问题的成效，把问题看清、摸准是关键一环，必须近距离看问题，蹲得下去、沉得下去，才能看得清“蚂蚁”，才能量体裁衣、对症施治、求得实效，这是调研方法，也是抓好落实的前提和基础。服务企业、帮助基层也好，解决群众急难愁盼也好，很多问题都是具体的、个性的，甚至一些深层次问题会被表面现象所覆盖，多想干得成事的办法、不找干不成事的理由，多想“怎么办”、“创先例”、少讲“不能办”、“没先例”。要始终坚持以市场评价为第一评价、以企业感受为第一标尺，推动认识再深化、工作再优化、机制再完善、方式再创新，营造亲商重商尊商浓厚氛围。
要牢固树立“今日事今日毕”、“事不过夜”的紧迫感，深入推进作风革命效能革命，持续深化行政审批制度改革，力求行政审批手续最简、办事效率最高，让“云南效率”更高效。 要牢固树立“政府围着企业转、企业有事马上办”的服务意识，切实为市场主体提供全周期服务、全要素保障，让一叫就到、到了有效成为“云南服务”的鲜明特质。要牢固树立“守信光荣、失信可耻”的诚信意识，大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法公信建设，着力构建“一处失信、处处受限”的失信惩戒格局，让“云南诚信”更厚道。
多考虑基层之需，就要“既要表态、又作表率”。业绩都是干出来的，真干才能出真绩。目前，省直机关深入开展“对标先进，争创一流”主题实践活动，重点围绕政治建设、业务工作、机关党建工作3个方面，按照争先有目标、进位有计划、推进有举措、年度有考核的“四有”要求，推动省直机关各项工作转作风、提效能、争先进、创一流，做到一年一进步、三年一大步，力争在全省作表率、全国争先进、整体上台阶。表态，立的是责任状，要以“钉钉子”精神克服困难、改进方法，把说和做统一起来，不“等靠要”、不“守摊子”、不做“太平官”，做善解难题的“解牛庖丁”。
表态就要践诺，表率更要走在前列、干在实处。强调抓落实，根本在“抓”、重点在“落”、关键在“实”，必须实打实地干、硬碰硬地抓，干出实效。群众看干部，看的不只是思想觉悟、言与行，而是如何当好“知行合一”的实干家。党员干部要主动深入基层、融入群众，以精益求精的态度高标准做事，多在细节上较真，才能把工作做到群众心坎上。要走出办公室，紧盯“落实‘三服务’清单”、“关注‘扫码评议’意见”、“防止‘调研扎堆’现象”等重点工作，不断增强工作针对性实效性。要树牢“发展是第一要务，招商是第一要事”理念，主动学习招商、深入研究招商、大力推进招商，把“一把手”招商作为抓牢“第一要事”的重要举措，自上而下建立招商引资“一盘棋”的工作机制，全力加快“走出去”、“引进来”步伐，用招商引资成效检验“两个革命”成色。
多考虑基层之需，就要“有求必应、无事不扰”。实干是最好的方法论，担当是最佳的精气神。“有求必应，无事不扰”，是营造良好营商环境、构建亲清政商关系的有益探索，在着力巩固疫情防控和经济恢复发展成果的当下，更具现实意义。“有求必应”，强调增进服务企业的针对性、主动性和实效性；“无事不扰”，就是明确政府与市场的边界性，做到位、不越位，不犯“多动症”。
“有求必应”是本职，“无事不扰”是本分。要正确把握公私界限，处理好亲清关系，做到清而又亲、清而有为，既要敢于表态、又要作表率敢担当，既帮办解难、又严守底线，形成“亲”不逾矩、“清”不疏远，把牢“亲”、“清”有度的界限。
营商环境是一块难啃的“硬骨头”，直面难题不回避，是应有的态度。正如省第十一次党代会报告所说，云南仍是后发展和欠发达地区，发展不平衡不充分问题突出，市场化程度不高，面向南亚东南亚辐射中心作用需要强化，营商环境需要大幅提升；要对照先进省份和城市的营商水平，努力追赶，力争3年实现全面提升并进入全国一流水平，打造法治化营商环境，打响“云南服务”营商环境品牌。特别是在常态化疫情防控背景下，有必要将更多的政务服务事项转到线上，让“秒批秒办”、“不见面审批”、“一网通办”等便利化的改革举措惠及更多企业和群众。面对百年变局与世纪疫情叠加带来的不利影响，要把国家、省市现有的惠企政策不折不扣、精准及时落实到企业，使营商环境成为云南浴火重生的金字招牌，落实好已出台的政策文件，持续为企业、基层减负，让“有求必应、无事不扰”成为云南营商环境的常态。
李波（云南省委省直机关工委）