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云南农信:“一个群众一张卡”将党的惠民惠农政策送到家

2022-07-11 17:40:27  来源:云岭先锋网

自2014年我省正式启动金融社保卡发卡工作以来,全省农信社所有机构已累计发卡超过2800万张,发卡量占全省已持卡人数的60%以上,激活卡量占比超过80%。

这一个个数字、一项项成绩取得的背后,是云南省农村信用社联合社(以下简称“省联社”)党委团结带领全省农信社干部员工践行为民宗旨的体现,是全省农信社1087个党支部战斗堡垒作用的发挥,是1.3万余名党员攻坚克难,当先锋、作表率的具体阐释,是党建与业务双融合、双促进的实际案例。

优化流程,打通难点堵点

今年3月起,省政府开展惠民惠农财政补贴“一卡通”管理使用问题专项治理,确定了“一张清单管制度”“一个平台管发放”“一个群众一张卡”和“全程监督一张网”的“四个一”总体目标。

云南农信员工走村入户为居住在山区和农村的老人、孩子和有困难的人群补卡发卡、激活账户。

“一个群众一张卡”,与其他银行卡产品不同,社保卡发卡对象中包含老人、孩子和有生活困难、行动不便的居民。为他们采集信息、新办补办卡片、激活账户是本次专项工作的难点和重点。但也正是这些群众,较一般人更加需要这张“便捷卡”“幸福卡”“民心卡”提供保障。

家住昆明市东川区汤丹镇洒海村的龙冬冬老人今年106岁高龄,长期卧床,生活不能自理。老人的女儿说:“母亲现在听、说、看这些都不行,签字、照相(人脸识别)更无法做到,如果社保卡激活不了,那么他以后的各项补贴资金、医药费报销这些就认不得怎么办。”

由于经常上门为老人和她的家人办理各类金融业务,当地农信社党员干部对她的情况十分熟悉,没等老人的女儿来问,就主动预约时间上门解决难题。得益于云南农信移动银行社保卡代理激活流程,无需老人配合,用她女儿提供的户口册和两人的身份证就顺利完成了社保卡代理激活,全程用时仅4分钟。

作为全省普惠金融的主力军,云南农信在“一卡通”专项工作中承担着全省绝大多数山区和乡镇的发卡激活和金融服务责任,这里的群众比城镇持卡人更需要金融机构进村入户提供点对点服务。尽快打通堵点、疏通渠道,既是对云南农信金融服务能力的考验,更是信合人坚守金融为民初心的体现。

网点“零公里”,金融服务在身边

让群众一卡到手、激活能用,是惠民惠农政策直通入户的基础条件。

 “往返贡山县城费时费力,还要花不少钱,我咋个可能每次取社保卡的钱都跑一趟,而且万一有急用,或者卡丢了要补办,就更麻烦了。幸好独龙江信用社就在乡上,我们去办事十几分钟就能到。”怒江贡山县独龙江乡巴坡村村民张平(化名)说,村子离县城有近百公里,单边车程超过3个小时,而独龙江信用社作为当地唯一的金融机构,承担着全乡的社保卡发放激活和服务工作。“以后赶集啊、街天啊,顺便就可以把社保卡的钱取出来,有事情要咨询也熟门熟路,”和张平有着同样想法的老乡不在少数。截至目前,独龙江信用社累计发放社保卡2732张,占比超过98%,当地群众充分感受到了农信社金融服务“就在身边”的便利和舒心。      

独龙江信用社作为当地唯一的金融机构,承担着全乡的社保卡发放激活和服务工作。

近年来,云南农信着力优化网点布局和服务网络,打通最后“零公里”。全省2191个物理网点直达乡镇;布放1.36万台自助设备,设立普惠金融服务站3272个,安装自助银行2950个、1.05万台惠农POS机具,勇担包括独龙江乡在内的111个农村金融空白乡镇网点布局的特殊使命,实现农村基础金融服务全覆盖和现代化支付工具“村村通”。

云南农信惠民惠农“一卡通”专项工作得以大力推进,除了有渠道优势作保障外,更得益于全省农信社1.3万名党员充分发挥先锋模范作用,用实际行动践行“一线工作法”,引领2.5万名干部员工奋斗在金融服务一线,在与老百姓“鱼水一家”的情谊中积累了信任、赢得了好口碑、擦亮了云南农信服务为民的金字招牌。

破难题干实事,党员带头到一线

为完成好“一卡通”专项治理工作专题会议和省级联席会议提出的在2022年8月30日前实现全省“一个群众一张卡”目标,全省农信社各级党组织和广大党员按照省联社党委打造“金融助农先锋”党建品牌的部署和要求,坚持冲锋在前,组建一个个党员“先锋队”“突击队”走村入户开展惠农惠民“一卡通”的发卡、激活等工作。2022年7月2日,省联社党委组织开展“齐心协力破难题干实事”主题党日活动,1087个党支部、1.3万名党员利用周末时间,开展了惠农惠民“一卡通”的发卡、信息采集、卡片激活和上门走访等工作。

活动中,农信社各级机构的党员团结协作,大力弘扬农信精神,用心、用情、用力投入到金融服务中,当天累计完成5.4万张社保卡的发卡和激活工作,现场解答一线和群众问题165个(类),充分体现了“一个支部就是一个堡垒,一名党员就是一面旗帜”,彰显了云南农信“金融助农先锋”党建品牌的感染力、影响力、号召力。

参加活动的党员们说:“耳听为虚、眼见为实,走出办公室,到一线了解情况,为基层机构答疑解惑、为农村客户解决实际操作中的问题,这样的一线工作法才能接地气、见实效。”“在这里,我们用身行,用眼看,用心听,一线工作法给我们智慧和力量,让今后的服务更有神,措施更有力,工作更有根。”“能够有机会向基层的同志学习、掌握业务办理流程和各个关键点,这让党员对业务发展、主责主业的意义有了更精准的理解,有效促进党建和业务相融合。”

云南农信各级机构的党员团结协作,用心、用情、用力投入到金融服务中。

让员工在一线工作、问题在一线解决、感情在一线融合、形象在一线树立。依托此次活动,省联社全面梳理和分析在基层收集到的问题,持续优化“一卡通”办理流程和移动银行、手机银行等渠道的相关功能,在为群众办实事、解难题的同时切实改进工作作风、提升工作效能。

下一步,云南农信将进一步强化“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识,深入践行作风革命、效能革命,大力推行项目工作法、一线工作法、典型引路法,拿出更有力措施、提供更强保障、建立更高效机制,以高质量党建助推高质量业务,打造好农信社“金融助农先锋”党建品牌,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

云南省农村信用社联合社供稿

责任编辑:李敏

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