曲靖市沾益区紧紧围绕群众最关心、最直接、最现实的问题和需求，以“萤火之光照亮城市温暖市民”为主题，筑平台、强队伍、搭舞台、建机制，盘活用好群众身边“喜闻乐见”人，不断激活基层治理“神经末梢”。
建好“萤火”驿站，做优“微”服务。整合新时代文明实践志愿者服务站、工会之家等各类资源，同步推进27个“萤火驿站”建设，提供临时休息、免费饮用水、手机充电、无线网络、便民雨伞、医药箱、微波炉等设施和服务。同时，延伸服务“触角”，提供代办服务、上门服务，让群众更加顺心、暖心、省心、舒心。“自从有了‘萤火驿站’，我们累了能休息、渴了能取水、饿了能热饭、身体不适能取药、雨天能避雨、天热能乘凉。”环卫清洁工伏云芝高兴地说。
选强“萤火”队伍，织密“微”网格。按“散居型、小区型、单位型、商圈型、农村型”五种类型划分网格，建立乡镇（街道）、村（社区）、网格单元三个层级贯穿到底的网格体系，把1031个村（居）民小组划分为3200个网格单元。3200名专责网格员围绕报送小信息、解决小问题、调处小纠纷、做好小宣传、开展小服务“五小”职责，推动基层治理做精做优。外卖小哥小崔被聘任为兼职网格员，在工作的同时，另外做一些力所能及的小事，将发现的基层治理方面所存在的问题及时反馈到社区，逐级上报直至解决。
用活“萤火”舞台，讲好“微”故事。全面推行村（居）民小组事务党员先知、先议、先行“三先”模式，不断探索提户知人、提人知事、提事知情、提情知策“四提四知”工作法，将组织议题、党员议事、群众议需有机结合，形成在党组织领导下村（居）民自治的良好氛围，在“树荫下、院坝里、火塘边”开展议事，解决问题，增进感情。“群众的事情，由群众自己拿主意效果最好。”光华社区党总支书记冷玉龙介绍道，“这几年，我们每季度开展一次‘说事评人’活动，群众围绕人居环境、道路设施、集体经济、社保低保等民生实事进行询问，由党员干部重点围绕政策计划、执行过程、目标效果进行答疑解惑，现场解决群众遇到的实际问题”。
萤火之光，聚是一团火、散是满天星。关键时刻挺身而出的党员干部、烈日下身着厚厚防护服进行核酸采样的白衣天使、披星戴月为城市美容的保洁阿姨、在风雨中烈日下为他人送去服务的外卖小哥快递小哥，他们都是城市的萤火之光，照亮了城市、温暖了市民。
张侠 陈黠（沾益区委组织部）