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河口县:“112234”工作法打通服务群众 “最后一公里”

2023-06-26 17:39:46  来源:云岭先锋网

河口县以莲花滩乡为试点,大兴调查研究之风,探索实施“112234”工作法,开展“干部大遍访、群众大检验”行动,着力解决服务群众、政策宣传、教育培训、技术指导、工作落实不到“最后一公里”问题。

推行“一网一日”,解决民生服务不到“最后一公理”。整合全乡资源和力量向村组倾斜,实施责任网格和联合办公日,把民生服务传递到最基层。一是优化一个责任网格兜底。优化7个村(社区)65名干部划分48个责任网格,采取一名领导、一名联络员、N名职工“1+1+N”方式组建包保联村工作组,建立联村工作制度,明确联村领导、联络员、联村干部职责,做到责任网格内人员联村、联组、联户全覆盖。二是实行一个联合办公日到底。制定《莲花滩乡村干部联合办公日制度》,确定每个周二为全乡乡村干部联合办公日,由7个挂联乡领导牵头,组织联村干部到责任村(社区)与村(社区)干部、驻村干部联合现场办公,共同研究近期工作和最新政策,解决人畜饮水、种苗购买等实际困难和问题,每周均为20余名群众办事和解答政策。

聚焦“两访两库”,解决工作落实不到“最后一公里”。建立“班子访组、干部访户”工作机制和“民生政策、工作”落实库,坚持边走访边收集边落实,着力解决群众“急难愁盼”问题。一是开展干部两个大遍访“一本清”。以联村责任网格为基,推行班子走遍48个村(居)小组,干部访遍网格内的786户脱贫户、75户监测户、77户重点户、263户党员户,采集网格责任村(社区)、村(居)民小组基本情况及联系户的家庭成员、住房、经济、生产生活等基本信息,按照“一村一册、一户一档”建立一个电子台账。建立用好乡村联组访户工作群,坚持定期走访、线上互动、动态更新,全面掌握全乡所辖村、社区最真实情况。二是做好一个政策落实库“解千户”。围绕“两不愁三保障”及乡村振兴、创建国家卫生乡镇、耕地流出图斑、普法强基补短板等当前重点工作收集整理政策库,开展“走村组、访千户”送政策、送岗位、送技能、送健康等多种形式活动,实施春季“雨露计划”资助学生82名、补发资金17.6万元;落实“两险”保障政策,发放小额信贷累计贷款46笔184万元;在政府救助平台共办理相关救助28件。三是做好一个工作落实库“解百事”。紧扣党委政府中心工作和群众“急难愁盼”问题,梳理列出上级交办清单、日常重点清单、督办提醒清单“三张清单”,建立“汇总编号——交办督办——落实反馈”工作闭环,以周一例会、乡办公楼公示等形式分析交办工作、倒逼责任落实,有力推动7个联村工作组深入各村开展复垦图斑等中心工作。

同做“三件实事”,解决干群融入不到“最后一公里”。由联村领导牵头,同联村干部、驻村干部、村组干部,邀请挂联县级领导、单位及干部参与,动员党员、群众常态化共同做好三件实事。一是开展环境整治。确定每月的第一个星期三作为“全乡环境卫生日”,组织全乡干部职工、村组干部、党员群众1400余人次开展人居环境整治,清理垃圾6.3吨,进一步改善村容村貌。二是共干农家活计。以群众需求为导向,推行“群众点单、干部接单”的服务模式,组织机关干部职工深入田间地头和农户家中,每季度利用2天时间与农户同吃同住同劳动,推动干部与群众零距离接触、心贴心交融。三是共办集中教育。结合不同时期的工作重点,采取“院坝会”“火塘夜话”“板凳课堂”等形式,分类分主题开展“听党话、感党恩、跟党走”感恩教育、美食比拼、小品歌舞等活动。目前,组织1200余名群众观看红色电影,邀请县法院、县农科局等挂联部门开展“流动法庭”宣讲、农业技术培训10余次1200余人,群众认可度较高。

启用“四部检法”,解决成效考评不到“最后一公里”。采取政策及业务测试、民情熟知度测试、群众考评干部大比武、群众满意度测评“4检法”,以群众“满意度”检验大遍访行动的“含金量”。一是开展政策及业务测试。由县委组织部、县农科局等部门统一命题,组织联村干部、驻村干部、村干部,对常规办事流程、基本服务技能、基层党建、基层治理本领、涉农业务知识的掌握情况进行测评,测评成绩在乡、村、组公示,对测试不合格的集中“回炉”补课补考。二是开展民情熟知度测试。组织联村干部对村(社区)、村(居)民小组、农户的概况、场景照片等的熟知度进行测评,下步推选出2—3个优秀联村(社区)、村(居)民小组予以表彰。三是开展群众考评干部大比武。制定“擂台比武”方案,量化评分细则,邀请县委组织部、县农科局等部门干部及群众代表作为评委,从每个联村(社区)干部、驻村干部、村干部中各抽取1名,组团参加群众评议干部大比武,评选出优秀工作组并予表彰。四是开展群众满意度测评。制定群众满意度评价指标体系,采取联村组交叉方式和委托第三方进行测评,测评结果作为乡村干部绩效考核、驻村干部年度考核的重要依据。

通讯员 邓文熊

责任编辑:谭江华

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