近年来，弥勒市医疗保障局坚持党建赋能，抓住科技快速发展的机遇，积极推动医保服务向数字化转型，通过医保智能化为参保人员提供省心、省时、省事的便捷服务。
拓宽功能，降低办事成本。充分发挥党建对医保经办工作的共融共促作用，在党支部的统一领导下，持续推进“互联网+政务”及“数字化”建设，促进医保经办服务向数字化转型。积极拓宽医保网上服务大厅、“云南医保”微信小程序、一部手机办事通、“国家医保”APP、弥勒医疗保障微信公众号人工客服等公共服务系统功能，倡导“简单”事项自主办，“复杂”事项窗口办，切实降低群众办事成本。截至目前，已实现32项查询事项自主查询，20项办理事项自主办理，2023年参保人员线上月平均自助办件量达1000余件。
创新应用，推进快捷支付。积极探索“党建+创新”模式，充分发挥党组织的创新引导作用，以当前支付方式多样性发展为抓手，深入推进医保支付方式智能化改革。为解决参保人员看病就医手续办理费时、费力、排队难等问题，市医保局党支部依托全国统一的医保移动支付中心为参保人提供便捷可靠的医保移动支付服务，参保人员可通过手机一键完成就医全流程医保基金和个人现金缴费，简化以往就医的繁琐流程，真正做到为参保人员的就医流程“减负增效”。
简化流程，实现智能结算。充分发挥党员干部的模范带头作用，组建党员先锋队，依托“四下基层”实践和“五进”活动将医保政策送入寻常百姓家。设置党员先锋岗，指导参保人员在手机端或“刷脸”设备激活、使用电子医保凭证，推动医保结算服务向“无卡化”转变，让参保人员的就医购药过程更加简便快捷。截至2023年12月31日，全市366家定点医药机构已全部纳入医保电子凭证结算范围，其中29家定点医药机构上线医保“刷脸”结算服务，医保电子凭证累计激活47.30万人，激活率达90.94%，结算率达67.65%。
（弥勒市委组织部供稿）