三月以来，大理市下关街道福星社区党总支组织社区“两委”班子成员、居民小组长开展“苍洱党旗红聚力优服务行动”，挨家挨户倾听民情民意，用心用情为民纾难解困。
倾听诉求，服务群众“零距离”。此次行动将社区党员干部分为4个小组，对辖区内9个居民小组、1677户进行分片包保，社区工作人员奔走在街头小巷、进家入户，与居民面对面谈心交流，拉家常、问冷暖、讲政策、听民声、解难题、话发展，了解群众最真切的心声和需求，为群众排忧解难，拉近服务群众“零距离”。
落实整改，提升群众“幸福感”。只有真心实意、依法依规解难题才能做到小事不出村，对家访中群众反映的路灯损坏、车辆停放、宅基地申请等问题，社区工作人员坚持直面问题、不躲不绕，能够现场解决的当场解决，当场不能解决的问题，认真登记造册、分类汇总后，明确具体责任人限时解决。截至目前，社区已完成1677户居民的走访，共收集到问题意见247条，处理化解了136条。
久久为功，筑牢党群“连心桥”。在今后的工作中，下关街道福星社区将继续弘扬“四下基层”优良传统，积极践行“三法三化”，深入开展“苍洱党旗红聚力优服务行动”，把入户访民情察民意作为一项常态化、长期性工作来抓，扎实推进为民办事解难题工作，切实解决群众实际困难、整改自身存在问题，真正做到把问题清单转化为群众的满意清单和幸福清单。
（通讯员 赵鼎平）