“奶奶，我想换一个幼儿园。”讲睡前故事时，孙子小满突如其来的一句话，让我陷入了忐忑。小满入读的幼儿园是经过全家精心挑选的，入园刚一年就想转学，究竟是教学内容不适合还是遭遇了校园霸凌？

我小心翼翼地引导小满说出真实原因：“你告诉奶奶为什么想转学，是老师和其他小朋友对你不好吗？”小满一撇嘴，委屈地说：“孙老师每天中午都给我舀一大碗饭，我根本吃不完。”这番话让我松了一口气，哭笑不得，建议道：“你直接说，请老师以后给你少舀一点。”不料，他却回答：“我不敢。”

第二天，我特意到幼儿园向老师了解小满在园情况，果然印证了心中猜想——小满胆小。老师对小满的评价是“待人接物有礼貌，从不和其他人起冲突”，这与我们从小给孩子灌输的理念相符。开始集体生活之前，家里人都反复告诫小满，在幼儿园要听老师的话，对其他小朋友要团结友爱。

表面看来，孩子都一一照做，可新的问题随之浮现。当小满与老师或其他小朋友意见相左时，他的解决方式并不是当面沟通，而是一味服从，回避冲突。作为长辈，我们当然不希望孩子成天挑事，与人争执，可也不希望他遇事只懂得逃避，因胆小而吃亏。

在老师的帮助下，我们试图弄清小满胆怯的原因，对症下药。我赞同老师的看法，小满在冲突面前退缩，根源是他不具备应对能力，退缩是自我保护的一种体现。而他之所以无法应对冲突，很大程度上与语言表达不到位有关。我在日常生活中观察发现，小满这样的低龄孩子之间很容易发生冲突，起因其实都是些鸡毛蒜皮的小事，导致矛盾升级的原因通常是讲话不利索，一旦觉得自己讲不过别人，就会选择逃避。

为了扭转语言表达能力上的劣势，全家人决定帮小满“练嘴”——这可以让他在发生冲突时迅速理清思路、组织语言，起码在向老师和家长陈述事实时，也能说清楚事情缘由和自己的委屈。

我们用各种方法激发小满的表达欲，从描述一个物体、一件事，到分享自己的真实感受，帮助他把语言组织得更流畅、更有逻辑性。甚至允许他通过“狡辩”来提升据理力争的能力，逐渐学会接受冲突、面对冲突、处理冲突。

经过一番努力，小满变得更加自信，敢于表达内心的真实想法。成长道路上，还有一道道关卡在等待，我们会一如既往地帮助他面对困难、战胜困难。