2021年7月，普洱市思茅区思茅街道滇运社区永兴园小区党支部书记、居民小组长王秀英荣膺“云南省优秀共产党员”称号。喜讯传来，82岁的老人兴奋之余，更感责任重大。“表彰是组织对我最大的认可，只要我还能走，就要继续干下去。”退休20余年来，王秀英为社区工作倾注了大量心血，始终像守护自己的家一样守护社区。她的无私付出，换来了社区居民“滇运妈妈”的美誉。

支援边疆扎根云南

1939年，王秀英出生在上海市普陀区，家中排行第六。因家中子女多，加之重男轻女思想严重，王秀英直到12岁还没上学。但她深知，唯有读书才能改变命运，于是自行挣学费到居民学校读书。20世纪50年代末，全国掀起知识青年上山下乡运动。初中毕业的王秀英于1958年10月来到昆明，成为一名支边青年。

初到云南，王秀英被分配到昆明汽车总站工作。因工作勤恳、表现突出，被组织推荐到云南省交通学校（今云南交通职业技术学院）接受继续教育。在校期间，王秀英把握机会，不断提升工作技能。1964年7月，王秀英毕业时，恰逢昆明汽车总站选派优秀技术员到思茅（今普洱）汽车总站工作，王秀英主动请缨。一年后，组织决定将王秀英从汽修岗位调整到机关工作，担任工会主席。

得知这个消息后，王秀英一时难以接受：自己一身汽修本领，今后到机关工作，岂不完全荒废？都说劳动最光荣，坐办公室还怎么劳动？听了王秀英的思想汇报后，领导语重心长地劝导她：“单位就像一个大家庭，你把工会的事情打理好，在一线上班的工人才能安心工作。”听了这番话，王秀英觉得很在理，从此一心扑在行政工作上。在她的努力下，思茅汽车总站的行政工作井井有条，工会活动丰富多彩。

“滇运妈妈”退而不休

2002年，思茅汽车总站为职工集资建房，为便于管理，成立了滇运社区。2017年，社区一时没有找到合适人选担任永兴园小区党支部书记、居民小组长。78岁的王秀英听闻此事后，立即表态“要在有生之年为居民服务”。事实上，此时王秀英已搬离永兴园小区，为服务社区，她每天需要坐公交或步行6公里。

滇运社区设有党总支1个、党支部9个，共有党员322名。和王秀英一样，社区里还有多名女性老年党员，因积极服务社区，她们被居民们亲切地称为“滇运妈妈”。疫情期间，王秀英和其他“滇运妈妈”构建网格化社会管理服务模式。她们将社区划分为9个片区网格，由小区党支部书记兼任网格长，配备专职网格员，在小区门口、楼栋公示党组织、楼栋长、网格员信息。并积极推行“党员包栋联户管人”，每个“滇运妈妈”负责管理服务一个网格，每月定期上门走访，义务为出行不便的居民代办服务事项。同时，将居民提出的建议反馈到社区，搭建起社区和居民间的“连心桥”。

为解决活动场所缺乏问题，社区专门兴建了方便“滇运妈妈”带领居民活动的简易庭院。“大家聚在一起唱红歌、讲党史故事……家里有什么事，到庭院里就能解决。”社区居民对此赞不绝口。多年来，以王秀英为代表的“滇运妈妈”风雨无阻地帮助社区居民解决各种问题。

为民服务“不下班”

每天到达社区后，王秀英总是先检查环境卫生，再巡查安全情况，提醒居民外出时关好门窗。“我所谓的‘办公室’，其实就是监控室。观察细节，着眼小事。”王秀英说，发现社区里长坡多，老人上坡困难后，大家就倡议修建一个简易的遮挡雨棚，提供座椅，老人下雨时可以躲雨，走累时可以休息。

作为一个老旧小区，滇运社区的停车位少，车辆乱停乱放成了令社区居民头疼的事。王秀英在发动党员劝阻不文明行为的同时，把能使用的车位逐一规划好，基本解决了“停车难”问题。2020年，王秀英和“滇运妈妈”共收集居民意见400余条，为居民调处纠纷60余件、办理实事1000余件。如今，居民遇到问题都喜欢找王秀英聊聊。“聊完后，我都要再到实地看看，及时处理解决。”王秀英说。滇运社区榕树园小区一名年近八旬的老人患有眩晕症，邻居几天没见她出门，就立即向王秀英反映情况。“我上门查看，发现老人独自睡在家里，儿子不在家。看她状态不好，又舍不得花钱叫120，我就把她扶到医院打针吃药。”当天，王秀英一直陪同老人打完针，又打电话叫她的儿子来接手后才离开。

王秀英为社区的点滴付出，社区居民牢记于心，予以回报。2018年，王秀英的女儿不幸遭遇交通意外。听说此事后，滇运社区居民纷纷踊跃为她女儿捐款。“经过这件事后，小区里无论谁生病，我都要登门探望。之前为我家捐过钱的，我也要加倍偿还。”王秀英常常感慨，自己老了，能做的事情也少了，“但是为人民服务没有下班时间，我深爱着这片土地、这个社区，余生还要继续守护好它。”

本刊记者 谭江华/文

通讯员 陈 超/图