愿意上网的官员越来越多，但一些官员在网上一开口，很容易就掉入了祸从口出、惹是生非的“怪圈”。

互联网时代，人人都有“麦克风”，处处都有“摄像头”。如何当好“网官”，打通官员民相隔的“最后一公里”，成为了新的研究课题。习近平总书记指出，各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看。笔者以为，走实网络群众路线，领导干部要做有温度、有风度、有力度的“网官”。

放下“官姿”，用活网语，融入网群有温度。在人民的眼里，官员一直是高高在上的“蒙面人”，但在现今的互联网时代，民众正用力撕扯着官员们的“神秘面纱”，把一名名官员从幕后拉上前台，部分初涉“网圈”的官员难免“吃亏”，一言不合就被“拍砖”、“围攻”，苦不堪言，最后只敢看，不敢言。官员唯有“带着温度”融入网群，把工作、生活、网络融为一体，放下身段，关注民情，用活网语，贴紧民心，才能成就一段段工作的“奇迹”。

以心沟通，以情互动，直面“砖头”有风度。互联网是多元的，开放的，更是繁杂的，要想当好“网官”，理好网情，避开“网坑”，淡定面对“点赞”和“拍砖”，官员们就不得不练好本领：要用事实拍碎“黑砖”，要用真情化解“误会”，展一展真性情。

换位思考，打开通道，解决诉求有力度。畅通诉求渠道，倾听网民心声，互联网为官民沟通“秒杀”了距离。但“网官”既是官，又是民，就要练好“分身术”：做好民，察民之所虑到细处；当好官，解民之所急“有力度”。

做好“网官”，一言以蔽之，依旧是个服务人民的问题。领导干部只有学会“弯弯腰”听听网民的心声，“用用心”察察“拍砖”的实情，“想想法”通通诉求的渠道，才能服务好网民，服务好了网民，网民自然会“点赞”，“最后一公里”也才会真正打通。