作者简介:
刘峰,中共中央党校(国家行政学院)一级教授,中国领导科学研究会常务副会长,中国领导科学研究中心主任。
领导特质理论运用于领导实践之中,就有可能帮助我们有效提升自身领导力,从而真正找到领导者的成才之道。
领导者要学会不断超越
领导者成才既要自身努力,又要组织培养;既要个人积极进取,又要遵循领导力提升的一般规律。领导者只有不断地超越自我,顺应领导成才规律和领导力提升规律,才能尽量少走弯路,尽快成为卓越领导者。
《易经》中的“五龙”理论,对当今领导者的成才很有启发。“潜龙在渊”是起点,是预备级。潜龙的能量还不大,还在水中,不了解岸上;还在地下,不了解地上,更不了解空中。他的团队精神可能不够,人际交往能力不强,更谈不上影响力。潜,几乎是不动,甚至是被动的,这时只有脚踏实地,积累经验,等待机会,才能少走弯路。潜龙勿用,不是不用,而是太早了,不能重用。潜龙往往只是优秀的个体,优秀的执行者,但还远远不是领导者。
第一级台阶是从“潜龙在渊”到“现龙在田”。现龙已经到了田边,了解一些实际,初步有了人脉关系。现,是出现、显现,是刚刚崭露头角,显现出一些领导素质和能力。
第二级台阶是从“现龙在田”到“惕龙乾乾”。朝乾夕惕,兢兢业业,积极向上,不仅自己是业务骨干,而且能带领别人干,并关心左邻右舍,富有团队精神。惕是小动,小心翼翼地动、在家门口动,是认真向上地动;惕龙可能成为基层领导,是合格领导。
第三级台阶是从“惕龙乾乾”到“跃龙在空”。跃龙向上、再向上,是飞跃,动作更大,方向更明,能量更强,追求更高,意志更加坚定。跃龙更加有动力,不用扬鞭自奋蹄。不仅自我激励,而且激励他人。“唤起工农千百万,同心干”。跃龙可能已是中层领导。
第四级台阶是从“跃龙在空”到“飞龙在天”。飞龙的飞,比跃的动作更大,到了天上,广阔天地,大有作为。视野更加开阔,活动的平台和舞台更加开阔。
飞龙在天具有四大特征,简称元、亨、利、贞。元,就是开元、开创,敢为天下先,胆略意志超过别人。亨,就是亨通、沟通、打通,善于交往,利于他人,有群众观点,坚持群众路线,处处畅通。利,就是适应环境、适应对象,也是创造业绩、利于天下。贞,就是坚贞不屈、坚定不移,咬定青山不放松。
卓越领导的突出特质
现代卓越领导具有四大特征:一是方向坚定,意志坚定,这是领导者的使命感和原则性。它与“勇德”相关,与领导者的胆识和意志力相关。
二是品格谦逊,为民服务。唯其如此,领导者才能融入团体,团结他人共创辉煌。它与“仁德”相关,与领导者的作风和情商相关。
三是超优绩效,创造价值。它与能力和本领相关,与领导者的智德相关。领导者只有业绩卓著,才能深孚众望,具有强大的影响力。
四是高超的领导艺术,刚柔相济,方圆兼顾,善于引导和疏导。办事不硬来,不强迫命令,让大家心甘情愿地追随。而高超的领导艺术,需要“智德”“仁德”和“勇德”,全面持久地修炼。
通过实践我们发现,卓越领导不仅具有以上四大特质,而且要经过四大台阶的历练。
第一级是优秀的个体,相当于东方文化的潜龙。只会自己干,勤勤恳恳地苦干。如果不是一个好士兵,绝不可能当好一个元帅。好的领导者是从优秀的执行者、优秀的个体起步。
第二级是优秀的团队成员,相当于现龙。团队成员有了情商,懂得团结配合,懂得沟通协商。
第三级是基层的领导、合格的领导,相当于惕龙。这是传统的管理、硬管理,依靠职权和规章制度,要求严格,值得信任,值得依靠。缺点是缺少灵活性和领导艺术,活力不够,授权不够。
第四级是优秀的领导,相当于跃龙在空。优秀的领导会激励人、善用人,懂得带队伍,能够打开工作局面。尤其是善于授权,善于运用软权力。
第五级是卓越的领导,相当于飞龙在天。卓越领导意志坚定,谦虚低调,善于授权,特别重视培养人,具有高超的领导艺术。
领导者的成长,肯定伴随着领导职位的变化。这种职位的变化,必然相应地带来自身领导力要求的变化、对领导特质修炼层次和修炼重点的变化。
领导者的成长是“表”,领导力的提升是“里”,领导者的成长与领导力的提升是一种表里关系。成为卓越领导,需经四个台阶的历练。这四个台阶的提升,不仅是职位的提升,而且是自身领导力的不断提升。
第一个台阶是由第一级优秀个体进到第二级团队成员,即由潜龙到现龙。应该努力做好两件事:一是要业绩超过别人,工作走在前头;二是要有团队精神,要有情商,谦虚谨慎,顾及组织整体利益和组织文化,要学会委屈自己,不要处处自以为是。
第二个台阶是由第二级团队成员进到第三级合格领导,即由现龙到惕龙。领导者应严格要求自己,兢兢业业,有敬业精神,有专业精神。同时,对别人也要严格要求,按规矩办事,按法律办事,按制度办事。
第三个台阶是由第三级合格领导进到第四级优秀领导,即由惕龙到跃龙。一要善用激励,给别人以梦想,给别人以鲜花,给别人以信任,给别人以职位;二要善用软权力,发挥个人影响力,由刚到柔、刚柔相济,由方到圆、方圆兼顾。
第四个台阶是由第四级优秀领导进到第五级卓越领导,即由跃龙到飞龙。这有两个要点:一是主动授权;二是培养人才。联想集团柳传志曾讲过,领导到了高层有三件事:定战略、建班子、带队伍。“一花独放不是春,万紫千红春满园。”飞龙在天,不是一个人优秀,而是整个团队都优秀。
试想一个优秀的基层领导者,他工作关注细节,兢兢业业,办事认真,不越雷池半步。当把他提升到中层领导者的职位后,却仍然保持自己过去的行为特点,而不去沟通协调、不去激励用人,那他事实上已经进入“彼得高地”,成为一名不称职的领导者。
领导者要善于“来去自如”
领导者就是从群众中来,脱颖而出、与众不同,领导者的能力、本领、业绩、胆略、意志和作风等方面都要超群出众;然后,还要回到群众中去,回到实践中去。事实上,领导力就在于“来”与“去”之间。
领导,是由“领”和“导”两个方面组成。所谓“领”,就是“来”,就是要求领导者要在群众前面带领、率领、引领;所谓“导”,就是“去”,就是要求领导者回到群众中去,与群众打成一片、凝聚在一起,去引导、督导,去辅导、教导。卓越领导,就是既要能够“出得来”,又要能够“回得去”,还要多次地来去,自如地来去。
成为卓越领导者,首先要“出来”。“来”就是与众不同、追求卓越,就是走在前面。按照习近平总书记所要求的,真正做到“平常时候看得出来,关键时刻站的出来,危机关头豁得出来”。
“出来”以后还必须及时“回去”,主动拉近与人民群众的心理距离和感情距离,有事与群众多商量、好商量、善商量,才能赢得人民群众的支持和发自内心的认同。领导力的大小最终取决于人民群众的接受程度,所以以身作则和取信于民,对于领导者而言是至关重要的。
我们经常看到,有一些专家学者,由于缺少实践经验,缺少群众感情,在业务能力等很多方面往往能够做到“出得来”,却很难主动“回得去”,所以很难成为卓越领导者。
领导者在感情、心理上和群众要有亲近感和共鸣感,要能说在一起、想在一起、干在一起,才可能影响群众,才可能成为一名卓越的领导者。领导者与群众心理上距离得越近,领导力就越强;距离得越远,领导力就越弱。