当前,全省上下正以刀刃向内的勇气深入推进“两个革命”,“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识深入人心,坚持“政府围着企业转,企业有事马上办”,打造“云南效率”营商环境新品牌工作全面推开。然而,打响“云南效率”营商环境新品牌,绝非一日之功、一时之力,不能简单地发号召、提要求、表决心,而是要靠制度去约束和保证,构建提质增效的常态化工作机制,确保“马上就办、最快办成”成为常态,放大“云南效率”品牌效应。
建常态化“发现问题”之制,提“问需”之效。不了解基层群众的急难愁盼是什么、企业的痛点堵点在哪里,就等于眼睛“失明”、耳朵“失聪”,就找不准切入点和着力点,工作就会无的放矢。要总结提炼媒体问政等做法,建立及时发现问题的工作机制,畅通诉求渠道主动问需于民,广开言路听民声汇民智,第一时间掌握群众、基层、企业的所需所求、所思所盼。
建常态化“解决问题”之制,提“服务”之效。说一千道一万,干才是硬道理,言而无果、说而不办,只会影响党和政府的公信力。要想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,破瓶颈、拆藩篱、解难题,总结提炼“一颗印章批”“一网通办”“数据多跑路群众少跑腿”“最多跑一次”“办不成窗口”等做法,构建“一门受理、协同办理、分类转办”的快速解决问题工作机制,优化审批流程“一次办、快速办”,对群众、基层、企业反映问题和办理事项,分拣交办、立马就办、限时办结。
建常态化“跟踪问效”之制,提“落实”之效。严督实导、跟踪问效是保证工作落实的关键一招,决不能“走流程”“搞形式”。要用好明察暗访、正面选树、反面警示等手段,总结提炼“周报告、月调度、季督查、年考评”等做法,构建“任务交办、督查落实、进度跟踪、结果运用”环环紧扣的全链条督导机制,及时督促、检查、指导、纠偏,确保群众、基层、企业的大事小事难事件件有着落。