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2023年7月1日出版
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职场时间管理方法论
王立刚
 

在职场中,做好时间管理十分重要。有计划地科学做事、管理好自己的时间,意味着一定时间内能够高效产出。工作中,有的人善于管理时间、利用时间,完成工作的质量和效率都很高。但有的人则不然,面对堆积如山的工作却不知如何下手。学会时间管理,能够更快地帮助我们实现既定目标,在工作时间内完成好工作,提升工作质效,具体可以参考以下几种方法。

利用甘特图制定时间表

制定工作计划时间表,设定一个阶段性目标,能帮助我们厘清工作思路,高效地完成工作任务。工作中,我们往往会为完成某项任务制定时间表,却很少将任务情景分解为一系列的活动事项,就会导致该任务情景中所分配的时间显得不均衡。简单来说,尽管有了计划时间表,但在实际操作中很多人关注的是任务的截止时间,没有系统的规划排程,这样就会出现两种情况:要么是任务发布后,立刻采取行动,眉毛胡子一把抓;要么是时间即将耗尽,才开始采取行动。把任务截止时间作为标尺,产生焦虑或者急躁的情绪。由此,可将任务分解为活动事项,按照活动事项来分配时间,就会做到有的放矢。

管理学中常常利用的一种排程图,被称之为“甘特图”。它是一种样条图,带有横向的时间坐标和纵向的活动坐标,样条表示在整个活动期间上的产出,包括计划的和实际的。甘特图直观地表明什么时候任务应该开始进行,并能够与实际的过程进行比较。

以一本图书的出版为例,出版书籍需要从事的活动包括:编辑原稿、设计样本页、画图、打印校样、印刷页校对、设计封面;进一步明确这些活动的次序是什么,并确定每种活动应该什么时候开始以及什么时候结束。如下图所示,样条的长度代表着时间的框架,活动事项所反映出的活动计划的顺序,样条中橙色的部分代表实际的工作进展。

综上,我们简单地将任务分解为活动事项,按照样条图对照计划目标和实际进度,就可以将活动事项连接时间,直观地实现了职场上的时间管理。

确定处理事情的先后顺序

在实际工作中,我们往往会面临多项任务,有的时间段上可能会面临冲突,如果想要有效地工作,需要根据工作的目标优先级,在许多要做的事情中进行权衡,学会取舍。通常来讲,职场时间管理的要诀,要遵循以下两个方面:

一是确定活动事项的优先处理顺序。按照活动事项的轻重缓急进行分析:重要—不重要和急—不急。按照重要—不重要和急—不急两个维度,可以将活动事项划分为四类:

A类事项(重要—急),这类事项需要首先予以处理;B类事项(不重要—急),这类事项可以尽量少做或求助于他人;C类事项(重要—不急),这类事项可用更多时间予以完成,做好排程;D类事项(不重要—不急),这类事项更多属于与工作无关类事项,可以有其他时间再去做。

二是明确处理事项优先顺序的有限次序原则。工作顺序的优先性不是一成不变的,随着每天工作任务的变化,需要每天开始对工作优先顺序进行评估。要确保正在处理的活动事项是否接近自己的工作目标。多数现象表明,越是接近自己目标的工作,集中、重点地推进工作就越显得重要。根据优先级,在有限的时段内保证时间的最大值。

做好时间管理的流程

依据工作任务作为时间管理的参照,时间管理的步骤总体上可分为以下3个流程:要做什么、怎么做,以及评估工作时间效率。

1.做排程——围绕活动事项安排轻重缓急

在职场中,首先要认清主要工作目标,从而围绕主要工作目标将任务进行分解,将每一天需要做的活动事项列一份清单;其次是确定每项活动的优先次序,一般选择A类事项开始做起,但是临时性或突发性活动事项例外;最后坚持每一天都这么做。

2.改习惯——聚焦工作目标改善管理习惯

帕金森定律表明,职场工作者往往会将工作往后拖延,临近截止时间,才发现耗用了全部的可用时间。因此,要不断改善管理习惯,表现为以下3个方面:

(1)克服拖延习惯。在职场中,职场人会因为拖延而废掉90%以上的计划。因此,无论计划的难易程度,都需要克服拖延。(2)避免过度追求完美。在职场中,一些人太过于注重细节,在细枝末节上抠得太死,反而忽视了那些最重要的部分,导致在细节上花费大量时间。正确的做法是关注任务关键点,有意识地忽视一些无关紧要的细节,这个方法可以在无形中减少很多不必要的时间浪费。(3)加强进度控制。借助时间类App记录自己每段时间安排或是利用便签列出每日事项,用可视化的手段记录我们都干了什么,这样就知道自己把时间浪费在哪儿了。

3.估效率——根据个人习惯评估时间效率

个体精力的有限性和任务事情的无限性之间的矛盾总是客观存在的。需要根据个人的实际情况进行调整,了解哪些时段工作效率高,哪些时段工作容易疲惫、难出效率。这样就可以将要求最高的重要任务,安排在体力和脑力最高峰的时期;将不重要的工作放在精力的低谷时期;将休息时间安排在体力和脑力不济之时,以便重新振作。

人们在评估工作和时间效率过程中,往往会遵循二八定律,即人如果利用20%的高效时间,就能产生80%的工作和学习效率;反之,如果使用80%低效时间,才能完成20%的工作和学习效率。尽可能避免将整块时间拆散,受各种与目标无关、与效益无关及应付差事的事项干扰;可以将那些不重要的事项集中起来一起办理。去做而不是去想,想了就要行动,这样才会减少紧张与焦虑,从而提升工作效率。

合理利用碎片化时间

随着智能手机的广泛应用,人们习惯把更多时间花在自己感兴趣的短视频等“快餐文化”上,容易陷入“信息茧房”中。换句话说,职场中的人们需要用整块的时间去干A类事件,但依然可能面临被临时性或间歇性事务肢解整块的时间安排,呈现“碎片化”趋势。

合理利用碎片化时间的途径或方法可参考以下两种方法:(1)“一心二用”,利用好碎片化时间。比如,边坐公共交通边听音频资料,不让通勤时间白白浪费。(2)利用工具,节省时间。例如,身处比较嘈杂的地方,如广场、车站、机场,可以准备一个降噪耳机,迅速静下心来集中精神处理相关事情,使处处都能成为安静的书房。

时间管理是一个漫长的过程,时间意识的不断培养和时间管理习惯的养成,需要职场人日复一日地坚持。

(作者系中共云南省委党校党建教研部教师)

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