云岭先锋网讯(记者 刘宇)自主题教育开展以来,省公安厅民用机场公安局全力打造便民利企“三服务”常态化措施,推动主题教育走深走实,走出成效。
首先,推行“亮灯”服务保民平安。针对长水机场航班量、旅客量持续高位运行实际,按照“屯警面上、动中备勤、巡中出警”原则,以夏夜治安巡查、交通安全和治安乱点大排查大整治等专项行动为抓手,步巡车巡视频巡、车灯肩灯齐闪亮,提升面上见警率。
“我们充分发挥‘青年突击队’、‘巾帼文明岗’一线服务功能,在机场人员密集场所设置流动警务室或便民服务窗口,‘7×24’小时全天候不间断为旅客提供咨询、遗失寻物、走失寻人等服务,精准发力助推服务效能转变。”省公安厅民用机场公安局政委尹卫东介绍。
主题教育开展以来,机场公安局共出动警力2万余人次,依法打击扰序行为693人次,为群众提供各类服务5000余件,切实为人民群众营造安心舒心顺心的出行环境。
其次,推行“容缺”服务纾难解困。充分发挥公安大数据优势,运用人脸比对、数据分析等方式,强化为证件不齐、信息不全、婴幼儿、老年人和无智能手机等特殊群体,提供临时乘机身份证明办理等服务,解决群众出行困难和问题。
尹卫东说:“辖区企业办理相关手续时,只要提交的主要材料齐全且符合法定形式,受理部门可先行‘容缺’办理,次要材料不齐或有瑕疵的可在承诺时限和规定期限内补齐,无需‘来回跑、折返跑’,让群众办事更加便捷、高效、透明。”主题教育开展以来,机场公安局共为旅客办理临时乘机证明7484张,办理驾驶证业务369份。
再次,推行“真情”服务护企安商。机场公安局在辖区企业从业人员开具各类证明等方面,实行“互联网+”办理,提供“一站式”服务,线上接件、即时受理,较以往15个工作日办结压缩至9个工作日,让群众“少跑腿、不跑腿”。
同时,推出优化营商环境7条清单,建立驻场单位党风政风警风监督员机制,张贴群众评议海报粘贴,广泛接受群众监督。主题教育以来,共为辖区企业开展信息核查35000余人,开展“普法强基·法制进社区”“平安空港法治课堂”98家单位926人,投诉信访事项办结率达到95%,切实提升全警为民服务理念,群众反响良好。
责任编辑:李敏