工作人员对新入住老人进行老年能力评估定级
尊老敬老是中华民族的传统美德，也是从古至今的文化传承和社会行为规范。
在物质生活渐次丰盈的当下，尊老敬老传统不仅被赋予新的时代价值，也焕发出新的时代光芒。但在经济建设迅猛发展的同时，一些人的尊老敬老观念有所淡化，在我们身边出现了一些不和谐现象：将孩子甩手交给老人照管，自己吃喝玩乐什么都不耽误；不好好找工作，心安理得地“啃老”；很少陪伴父母，偶尔回来，话不过三句还动辄惹父母生气……部分子女不但没有承担基本的敬老孝老责任，反而给老人带来经济和心理上的双重负担。
孝为德之本。在多元文化碰撞与交融的新时代，我们该如何孝老敬老？除了给予老年人物质生活保障，我们该如何更好地满足老年人的精神需求？本期我们采访几则孝老爱亲故事，希望给大家一些启发。
昆钢养生敬老中心：细节彰显“敬老文明”
近年来，在市场巨大需求的推动下，养老机构如雨后春笋般蓬勃发展，到养老机构养老已然成为不少老年人的选择。虽然养老机构众多，但品质良莠不齐。
作为云南具有代表性的养老机构之一，昆钢养生敬老有限公司建设时是国内首个国有企业投资兴办的开放式现代化养老服务机构，也是云南目前级别最高的“四星级养老服务机构”其中之一，经过数年发展，公司一期项目——昆钢养生敬老中心逐渐得到老年群体的认可。在昆钢养生敬老中心的一面荣誉墙上，显眼位置处悬挂着国家、省、市各级老龄委授予的“敬老文明号”。该中心是如何做到“敬老文明”的？又如何以实际行动尊老、爱老、敬老？这家已服务过3000多名老人的养老机构一直在探索。
提升护理质量 让老人得到尊重
近年来，养老机构虐老欺老事件屡见报端，轻者对老人使用命令式语气语调，重者恶语相向甚至动手动脚，这也是不少老年人拒绝去养老机构的主要原因之一。
“我们中心一直推行‘帮天下子女尽孝，为世间父母分忧’的理念。”曾任公司执行董事、总经理多年的冯铭表示，入住中心的老人需要更多的关心和关爱，他们偶尔冲护理员发脾气在所难免，作为护理人员要对老人多一份理解。中心也重视对护理员的关爱，通过举办心理疏导培训班、提升工资待遇等方式，缓解护理员的压力，提升其工作积极性。通过培养兼具“爱心、孝心、耐心、责任心”和专业技能的人才队伍，营造尊老重护的和谐宜居环境。
据冯铭介绍，为提升养老护理水平，在国家层面和行业内部还没有出台养生敬老服务标准前，昆钢养生敬老中心就于2019年12月出台企业标准，并得到行业认可。同时，全员持证上岗，保证了护理员的专业化水平；建立云南省首个老年人能力评估室，通过对入住老人的护理级别进行初评和半年一次的动态评估，不断提升养老护理水平。
“亲人般的呵护，家一样的温暖。”这是2018年12月昆明冶金高等专科学校退休教师张老师和家人送给中心的一面锦旗。当年4月，患有严重褥疮及严重脉管炎的张老师被医院“劝退”回家，本着让老人身心舒适的原则，家人将张老师送到昆钢养生敬老中心。在护理员的精心照料下，配合医疗救治，张老师的病情逐渐好转，如今已能独立缓慢行走。“在我最困难的时候，护理人员帮我擦身体、端屎端尿，没有一点怨言，真的感谢他们对我的不离不弃。”回忆过去，张老师眼里满含泪水。
举办文娱活动 帮老人认可自己
对生活失去乐趣，感觉不再受人重视而产生失落感或自卑心理，退休后对自己评价过低的无价值感……这些心理问题在不少人的退休生活中如影随形，严重的甚至引发抑郁症，给退休老人的生活蒙上一层阴影。
在昆钢养生敬老中心，除了配有设备齐全的棋牌室、娱乐室等供老年人日常使用外，还定期不定期举办形式多样的文娱活动，在帮助老人重新认可自己的同时，还让不同阅历的老人聚在一起沟通交流、排解孤独，陈英武读书会就是一个沟通交流的平台。
陈英武入住中心多年，为充实敬老中心的文化养生内涵，丰富入住老人的生活，他发起了中心读书会。如今虽然陈英武已离世，但读书会的精神、形式和名称一直保留至今。“读书会并不仅仅是做读书分享，准备过程也让我们受益匪浅、乐在其中。”云南省第一监狱退休员工杨阿姨今年84岁，是读书会的常客。除了读书分享，杨阿姨还积极参与昆钢老年大学举办的文艺汇演，其中一次是她人生中首次穿上旗袍走模特步，不仅展现其风采，也让她感受到自己的价值。
来自上海生命科学研究院的专家伍宗韶夫妇，自从入住后，不仅把中心当成养老目的地，还自愿充当中心义务宣传员，但凡中心举办活动或涌现好人好事，他们就制作视频上传网络，既传递了正能量，又为老人留下珍贵纪念。
提供便利措施 倡导子女敬老
相比居家养老，选择机构养老的老年群体的心理和情感更加脆弱和敏感，其精神文化需求的满足也变得更为重要。为了让入住老人感受家的温暖，让家属谨记敬老义务，中心积极倡导子女看望老人，并为子女看望提供便利条件。
“凡在中心住满1年的老人，我们会发放100元的消费代金券，子女和友人前来看望时可在中心用餐使用。”据冯铭介绍，除了为老人营造温馨舒适的居住环境，逢年过节，中心还会发放倡议书，邀请老人家属一起来参加活动，对于无法参加的子女，中心会通过视频电话形式让双方实现“千里连线”。
今年88岁的覃阿姨是贵州省贵阳人，4年前她来到中心时，就喜欢上了这里。“这里跟一般的养老就够不同，有山有水还有人情味。”覃阿姨说，今年8月，远在上海的女儿女婿特意来中心跟她和老伴生活了一个月。“这里气候好、环境好、吃的也好，孩子们很放心，还想着以后来这里养老呢。”覃阿姨说。
本刊记者 王学勇/文 郝亚鑫/图