今年以来，南华县以服务群众、加强组织、推动发展、促进和谐为主要目的，做到“四个聚焦”，着力巩固干群“鱼水”关系，为南华县“十四五”开好局、起好步提供坚强基础保障。
聚焦社情民意，深入一线温暖民心。坚持问政于民、问需于民、问计于民、问效于民，县委领导干部带头深入基层大调研，全县各级各部门共开展随机调研300余次，范围涉及10个乡镇、11个县级党（工）委、63个县级部门、128个村（社区），坚持与干部群众谈心谈话制度，联系实际听取群众意见，着力查找制约民生改善、社会发展的薄弱环节和“瓶颈”问题，分类建立问题台账，实行解决问题销号制，对具备解决条件的做到即知即改，对暂时不能解决的做好解释工作，加大力度推进解决，确保群众关注的事项有效解决，以实际行动取信于民。
聚焦积案化解，畅通群众诉求渠道。坚持“县委书记接待日”“县长接待日”制度，定期接待群众来访，并在一定范围予以公开。不断扩大党内基层民主，充分发挥党代表的民意诉求表达渠道作用，推动党务公开，提高党员、群众的满意度。持续开展县级领导包案化解信访积案工作，巩固全国信访工作“三无”县创建成果，推行网上信访，今年以来共受理网上信访335件并全部办结，群众满意率达98.76%。
聚焦载体搭建，确保服务准确到位。建立民情责任区、责任片、责任点1498个，34名县处级领导联系38家重点非公企业。深入开展爱国卫生“7个专项行动”志愿服务活动，在网格化管理的基础上，明确10位县级领导分别包保10个乡镇，76家县级责任单位包保128个村（社区），并及时组织3000余名干部职工深入包保责任区开展“十包十保”工作。以“双联双强”活动为载体，扎实开展党组织和党员“双向”承诺践诺和“问题起底、党员服务、群众满意”工作，全县各级领导班子及班子成员在主题教育期间检视出来的12266个问题已全部得到整改，实现了问题清零，及时向社会、群众公开公布立行立改成果事项2批次127项，一大批群众的操心事、烦心事、揪心事得到解决。
聚焦为民解困，激发市场主体活力。坚持把开展“四万三进”活动作为新时期群众工作的重要举措，活动开展以来，全县10975人次参与开展各种政策宣讲活动7536场次、受众达153293人次，共走访慰问各类人员31738人次，发现各类诉求问题528个，听取意见建议1105条、形成调研报告139个。投入资金644.67万元，帮助困难群众解决实际问题2611个；共帮助各类市场主体解决“六难”问题988个、党建难题166个、其它难题218个，涉及市场主体9092户；帮助兑现支持复工复产优惠政策297件、惠企稳企各项政策措施402件、鼓励支持市场主体发展的各项政策579件、优化营商环境各项政策553件，涉及市场主体8603户、涉及资金20743.92万元，有效解决了一批影响企业发展的瓶颈问题和群众关心关注的急难愁盼问题，让群众切身感受到活动带来的实实在在的成果。
吴汶璘（南华县委组织部）