“拆除外围墙体、撤去封闭柜台，通过党群服务中心改造提升，用物理空间的零距离，换来了群众的心连心！”曲靖市会泽县五星乡副乡长冯文曦感慨地说。拆掉柜台，干部和群众的距离越来越近；完善功能，群众办事环境越来越温馨；贴心服务，群众满意度越来越高，办事效率大大提升。今年以来，会泽县全面推进县乡村三级党群服务中心“三化三提升”行动，共建同心阵地，共架连心桥，推动组织共建、阵地共用、活动共办、发展共商、文化共育、家园共享，不断拉近群众“心”距离。
以“规范化”准确定位服务属性，县乡突出政务服务事项办理，村组突出亲民便民服务，以“便民化”科学设置功能区，按“5+N”进行功能分区。“5”即是便民服务区、文化休闲区、学习提升区、共建共享区、居民议事区5个基本功能区；“N”为灵活设置特色功能区，形式多样，布局合理。以“亲民化”提供优质服务，简化办事流程，增设流动服务，零距离为群众提供教育培训、文化娱乐、法律服务、调解咨询、护理保健、健康养老等服务。“大变样啰！这哈办事的地方窗明几净呢，办事的人也不像以前一伙地挤着，办事呢办事，没轮着呢可以在旁边看看书、喝喝水，还是要得呢。”前来迤车镇办事的刘大爹感叹道。
同时，注重提升内部环境品质，通过旧物翻新等绿色环保的方式，搭建文明生活场景，营造“宾至如归”的感觉；注重提升全科服务能力，协调组织、医保、社保等部门，对工作人员进行培训，培养“一专多能”的服务队伍，变“专职专责”为“全科全责”；注重提升干部治理能力，以信息化为主导，以网格化为纽带，强化对村情民意动态收集、精密管控，做到“提村知户、提户知人、提人知事、提事知情、提情知策”。“木城社区党群服务中心，不建大门建‘大舞台’，为山歌、器乐、书法、棋牌、广场舞等群众团体提供场所，常态化开展‘村晚’表演，现在‘人流量’爆棚，居民天天都来这里活动。”木城社区工作者刘彤自信满满地说。
李官耀（会泽县委组织部）