日前，泸西县人社局“康乃馨”社保服务先锋队深入社区、夜市、田间地头等人员密集场所开展泸西县“社保服务进万家——全民参保共享美好”活动，结合服务群体实际，耐心宣传社保政策，细致解答群众关注的热点问题。
关爱服务进社区。“真是太感谢你们了，你们上门服务真贴心，为我们解决了难题！”泸东社区内多名老年人员紧紧围住上门服务的“康乃馨”社保服务先锋队队员，真切地对工作人员说道。针对高龄人员、空巢老人等待遇领取群体，社保服务先锋队员主动到社区开展社保“康乃馨”行动，紧贴老年人需求，提供养老保险待遇查询、领取待遇资格确认、社保卡使用、预防养老金诈骗等服务，为老年人“送关爱”“送服务”“送温暖”。活动期间，工作人员还现场示范了如何在微信APP上进行电子社保卡申领，热情主动为50余名老年人提供待遇查询、待遇资格认证。通过一系列的现场互动，进一步拉近了社保政策与群众之间的距离。
社保政策进夜市。泸西县紧紧把握住“地摊经济”“夜市文化”的“流量密码”，深入开展社保服务进夜市活动。走进锦辉广场商业街区，先锋队员们纷纷向过往的群众进行社保政策解答。“我一直交的是城乡居民养老保险，以为再交企业职工养老保险的话，城乡养老保险就白白地交了，今晚听你们说可以放心地交了。”自由职业者王女士说。活动现场，针对群众反映的“今年50岁了，是否还可以交”“发生意外给是就白白的交了”“按照最低档次交了15年可以领取多少钱”“给可以一次性补缴”等群众关心的问题，康乃馨社保服务先锋队面对面为群众一一答疑解惑。
惠民政策进田间。金马小香葱基地内，“村里年年都交着农村这个养老保险，从一开始的一百到现在交两百，我也记不得交了多少年，以后什么时候可以领钱，每月领多少也不知道，只知道政府喊交的保险，一定是好的。” 54岁的王大姐边拔葱边说道。“现在我的户籍转到泸西，我以前交的保险怎么办”“电子社保卡有什么用处”“提高城居保的档次要怎么弄”……社保服务先锋队队员针对他们的问题用通俗易懂的语言在田野间为他们耐心解答，并为群众算清楚参加社保的经济账，让群众“政策看得懂”“待遇算得清”“咨询听得明”。
下一步，泸西县将提升服务能力，强化服务保障，持续开展社保政策进企业、进社区、进乡村等活动，积极引导群众“早参保、愿参保、会参保”，让“千家万户”感受到社保服务温度，享受到社保政策红利。
郑舒亭（泸西县人力资源和社会保障局）