优化营商环境，办事效率为先。目前，很多区域通过增强宗旨意识、优化服务体系、再造办事流程、提升队伍能力，让投资者享受到优质快捷的服务，使项目落地更快、产业更加聚集，让区域更有核心竞争力、实现可持续发展。对云南来说，解决效率低下问题，要分析现象背后的原因，从推进“两个革命”入手，采取务实管用的措施。

针对宗旨意识不强导致的效率低下，应切实提升思想境界。一些地方政府和相关部门人员因慢作为和怕担当，导致办事效率低下。出现这些情况，说到底还是相关工作人员为民服务的宗旨意识淡薄。“在其位，谋其政，行其权，尽其责”是古训，相关工作人员应切实提升思想境界，紧跟时代发展步伐，以无私的为民情怀提高办事效率。

针对服务体系不健全导致的效率低下，应切实强化代办服务。经历多轮机构改革后，各级各部门机构设置虽已得到重组和优化，但在实际工作中，一些地方和部门还存在坐机关的多、跑一线的少，发文件的多、主动代办的少，导致人浮于事，办事效率难以提高。对此，应加强构建更加科学的投资审批代办服务体系，多设置负责项目推进及具体跟踪服务的部门及岗位。如可以学习贵州省重点招商引资项目全程代办服务的好做法，改变有的地方设立的投资审批服务中心仅是坐班收件、回应咨询，没有主动代办和真正为企业和群众分忧解难的状况。

针对流程事项不明导致的效率低下，应切实规范相关事权。现在一些便民服务中心其实并不“便民”，企业或群众来办事，经常绕山绕水不见办事人真面目；一些事项不仅企业不清楚该由哪一级批、哪里负责办，就是政府工作人员也不清楚具体路径和权限，存在事权不清、推诿扯皮、多方折腾的现象，更谈不上“一颗印章管审批”；一些地方的自助查询事项录入不清、内容不明，只有粗条目，没有操作性，就是个摆设。要规范相关岗位职责权限和工作流程，对一些地方与企业签订合作协议的项目，要做好对接沟通和后期跟踪落地，杜绝好项目、大项目因事权不清、无人推进而“流产”。

针对队伍能力不足导致的效率低下，应切实提升工作人员综合素质。一些地方及部门对便民服务中心的职能定位及重要性认识不足，派一些不懂政策法规、不熟悉业务的人去“守摊子”。如工作人员不能及时解答事项办理路径和具体业务问题，容易让企业和群众对当地的投资环境、发展前景产生质疑，从而一步步失去投资兴趣和信心。应着力解决干部能力不足、水平有限的问题，让直面企业和群众的工作人员多接受岗前培训，切实提升其综合素质。