云南“智慧养老”有哪些新发展？一起了解

“智慧养老”新发展

戴上3D眼镜，坐在家中就能“游”遍云南；老人出现意外情况，智能拐杖能第一时间发出信号……近年来，随着信息技术不断升级、“智慧养老”产品更新迭代、智能服务元素深度嵌入，“智慧养老”从概念到现实，得到越来越广泛的应用。在科技与各方力量的合力推动下，“智慧养老”也在不断适应需求，解锁全新功能，呈现出新的变化与新的发展，从萌芽到成长，如春雨般“浸润”到老年人生活的方方面面。

打造数字养老新生活

随着信息化、数字化、智能化科技的深入应用，“智慧养老”全面呵护老年人居住、出行、娱乐。高科技加码，让老年人的日常生活更加安全、舒适、便捷。

居：24小时贴心守护安全

“我不喜欢住养老院，在家养老更舒适。现在家里安装的这些智能设备，可以随时监控我的安全，儿子可以安心在外工作了。”薛大爷高兴地说。

薛大爷今年80岁，家住昆明市盘龙区鼓楼街道桃源社区。2019年，薛大爷老伴去世，两个儿子又常年在东川工作，薛大爷只能独自生活，他的安全问题一直令儿子们揪心。

最近，薛大爷独居安全问题得到了解决。桃源社区为40户独居、空巢、行动不便的老人安装了智能居家养老设备，24小时贴心守护老人的居家安全。

“门磁报警器”可监测老人门窗关闭情况、进出门次数，“红外人体感应探测器”可监测老人在家的活动情况，“生命体征监测器”可实时监测睡眠健康状况。老人在家中遇到紧急情况，可按下主动式紧急呼叫按钮；在室外遇到紧急情况时，则可按动胸前的智能胸牌，实现一键求救和定位。此外，还有“烟感探测器”“天然气报警器”“水浸报警器”等。

以上监测器监测到异常情况会自动报警，并同步将信息传输到老人家人的手机上，让家人能在第一时间应对突发状况。

据桃源社区党委书记、居委会主任王芳介绍，为解决空巢老人及困难老人的居家安全问题，社区通过走访调研，收集老年人居家养老需求，引入智能设备，对老人进行智能安全监管，让老人居住更安全、儿女更放心。

在云南，桃源社区的智能养老模式不是个例。盘龙区推出“系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式，官渡区建立“1+8+N”养老服务体系，安宁市开发“互联网+智慧养老”系统……如今，居家养老、机构养老、社区养老等多元化养老模式，都向科技借力，不断提升老年人的生活质量。

昆明老年大学学员上网课

行：助老模式开启智能服务

近年来，科技赋能令出行方式也开始“智慧”起来，老年人出行更加便捷。

今年，建水县推出智慧公交，在县城区的17条公交运营线路中，新安装228套电子站牌，实时显示公交车到站信息；乘客还可通过微信公众号查询所在站点的经停信息、等待时间，也可以输入目的地进行智能路线规划。

此外，站台、公交车和调度系统相互联通。智能调度系统具有车路协同盲区监测、自动统计乘客人数等功能，通过摄像头把视频传回调度中心，系统可以实时关注公交运营状况。比如，车内出现老人突发疾病等紧急状况时，调度系统能及时收到消息，迅速处理。

随着老年人对智能设备使用率的不断提高，老年乘客也成为网约车的庞大客源群体。

78岁的沈勤明奶奶打开某网约车软件，系统自动跳转至“助老模式”页面，点击“一键叫车”，选择“常用地址”，再选择“确认呼叫”，只需3个步骤，沈奶奶就完成了网约打车操作流程。上车后，系统自动将行程分享给沈奶奶的家人。到达目的地后，系统还可以自动将账单发送到沈奶奶家人的手机上，由家人代付。

除了自行操作叫车外，“助老模式”页面还有“客服代叫”按钮，点击即可拨通客服电话，让客服帮忙叫车。

据了解，交通运输部已将“推行适老化交通出行服务”作为2022年的民生实事。具体来看，在打车方面，将进一步推动提升巡游出租汽车电召服务，完善网约车“一键叫车”、电话叫车功能和服务响应；在公交出行方面，将打造敬老爱老城市公共汽电车服务线路，在全国新增1万辆低地板及低入口城市公共汽电车等。

娱：满足多元化需求

随着生活水平的提高，老年人对精神文化、娱乐社交方面的需求也与时俱进。借助互联网，衍生出多种适合老年人的娱乐方式，满足了老年人宜室宜游的多元化需求。

疫情以来，昆明老年大学扩大网络课程规模，经过两年的摸索尝试，形成了系统的网络教学课程。开设了书法、绘画、英语等50多个专业、近200个线上教学班，参加学习的老年学员近15000人次。老年学员们可在网上签到、听课、提问、交作业，足不出户就能学到知识。

“网课在学员中反响很好，手机班、电脑班、短视频制作班等智能技术课程报名火爆，反映出老年人运用智能设备的意愿不断增强。”昆明老年大学教研教务处相关负责人表示。

网课扩大了学员覆盖面，让更多行动不便的老人也能上课。而对于喜欢外出的老人来说，“游云南”App则是旅途上的“智能助手”。

2021年，由云南省与腾讯公司联合打造的全域旅游智慧平台“游云南”推出了“长辈版”。“长辈版”界面直观简洁，在标准版基础上保留了银发人群最常用的两个功能板块——“游玩助手”和“旅游保障”，帮助其更方便快捷地使用景区导览、投诉退货等功能。根据老年群体的特点，景区导览功能重点聚焦语音讲解，并根据老年人的位置推荐不同的景区讲解，讲解语音在当前页面即点即播，清晰简单。

65岁的伍其芬是“旅游达人”。每到一处景点，伍阿姨都会打开“游云南”语音导览，一边游览，一边听解说。伍阿姨说：“‘游云南’的老年模式操作简单实用，就像我的专属导游，让我旅游途中更省心、舒心。”

本刊记者 曾永会/文 昆明老年大学供图

责任编辑：王璐